Question

如何加强与各部门沟通

Answer 1

问题一：如何加强部门间沟通 部门之间关系处理的融洽与否，直接影响到企业的运转效率。企业员工在进行跨部门的沟通时，选择适当的沟通方式是首要前提。在工作中，如果在了解对方想法的前提下进行沟通，那会使手头的工作进展得更加顺利。当不同的个体在沟通时，总会有一些矛盾单体产生。如果你首先主动了解对方的想法， 就更容易突破这层障碍，为促进下一步的沟通打下基础。CubicHR专家认为可以从以下几个方面加强部门间的沟通：　　　1、增加沟通途径　　　我们现有的沟通途径主要是生产会、专题会等等。而大家参与这些会议，一般都比较谨慎。一些细节问题很难在这种会议上体现出来。那么，我们可以考虑采取报纸、看板、茶话会、内部联谊会、培训会等多种方式，通过不断变换讨论主题和环境，增进沟通，使部门之间能够增进了解，也使得各种问题能否充分暴露出来。　　　2、关于问题的解决　　　对于各部门提出的问题，要提出相应的解决方案，但有些系统性的问题，不是靠解决一个或两个问题能够达到管理目标的，必须通盘考虑，避免做无用功，或是解决了一个问题引发另一个问题，需要对未来可能出现的问题作充分的预测。　　　3、认真履行岗位职责，加强管理制度的执行力　　　岗位不同，职责各异，企业制定各个岗位职责，是围绕中心工作和长远目标，在综合权衡利弊的基础上逐步修订和完善的，如果各个岗位的人都能严格履行岗位职责，保质保量地完成各自的工作任务，企业就能实现和达到预期的目标。在发生人员变动时，能够通过规范的管理制度流程避免带来不必要的损失，使日常工作能够有条不紊的运行。　　　4、确立部门之间接口工作的有效衔接　　　企业管理的纵向指挥相对容易，横向协调却相对困难。据调查统计，企业的内讧70%是来自横向矛盾，主要原因是部门责权不清，碰到交叉的工作，相互都不主动配合，甚至还处处设障，相互推委责任。其次，不恰当的激励政策也会因不公正或不能平衡公众利益而引发争端和分歧。作为管理者，要积极地深入实际情况，找出部门内部岗位之间和部门之间的接口工作，明确定义这些接口该如何处理，并将处理得过程纳入日常工作，进行审核和监督　　　5、开展各类活动，提升管理水平　　　比如，可以通过阶段性的管理成果讨论会、接口问题解决周、我身边的小问题等类似的活动，营造一种相互学习的氛围。　　　和谐而高效的跨部门沟通是增进合作的基础，也是提升绩效的源泉。部门之间的配合默契与否，关系到企业的长远发展，加强部门之间的沟通与协作，应成为每一个管理者的工作重点。

问题二：如何加强与各相关部门沟通，强力 1、增加沟通途径
我们现有的沟通途径主要是生产会、专题会等等。而大家参与这些会议，一般都比较谨
慎。一些细节问题很难在这种会议上体现出来。那么，我们可以考虑采取报纸、看板、茶话
会、内部联谊会、培训会等多种方式，通过不断变换讨论主题和环境，增进沟通，使部门之
间能够增进了解，也使得各种问题能否充分暴露出来。
2、关于问题的解决
对于各部门提出的问题，要提出相应的解决方案，但有些系统性的问题，不是靠解决一
个或两个问题能够达到管理目标的，必须通盘考虑，避免做无用功，或是解决了一个问题引
发另一个问题，需要对未来可能出现的问题作充分的预测。
3、认真履行岗位职责，加强管理制度的执行力
岗位不同，职责各异，企业制定各个岗位职责，是围绕中心工作和长远目标，在综合权
衡利弊的基础上逐步修订和完善的，如果各个岗位的人都能严格履行岗位职责，保质保量地
完成各自的工作任务，企业就能实现和达到预期的目标。在发生人员变动时，能够通过规范
的管理制度流程避免带来不必要的损失，使日常工作能够有条不紊的运行。
4、确立部门之间接口工作的有效衔接
企业管理的纵向指挥相对容易，横向协调却相对困难。据调查统计，企业的内讧70%是
处设障，相互推委责任。其次，不恰当的激励政策也会因不公正或不能平衡公众利益而引发
争端和分歧。作为管理者，要积极地深入实际情况，找出部门内部岗位之间和部门之间的接
5、开展各类活动，提升管理水平
比如，可以通过阶段性的“管理成果讨论会”、“接口问题解决周”、“我身边的小问题”
等类似的活动，营造一种相互学习的氛围。
和谐而高效的跨部门沟通是增进合作的基础，也是提升绩效的源泉。部门之间的配合默
契与否，关系到企业的长远发展，加强部门之间的沟通与协作，应成为每一个管理者的工作重点。

问题三：如何加强部门之间的沟通与协作 1、定期碰头开会，开会前先把议题准备好，会中有记录，会后有记录总结、备案
2、部门间使用电子邮箱、即时通信工具 保证信息畅通
3、取得上层领导的支持，有必要的时候请领导进行指示 以便沟通，
4、除了正式沟通，部门的经理之间也要非正式沟通，保持良好的工作关系
5、有条件，可以让几个协作部门在一起办公或在一个区域办公。
6、节日时间 可以进行良性互动

问题四：如何和企业中各部门进行良好的沟通 公司各部门之间的沟通技巧：沟通前先做好准备
在你跟同事讨论事情之前，先把一些基本问题想清楚，不要毫无准备就去，否则很可能得不到你想要的东西。下面的几个问题，应该事先想清楚：你希望对方帮你做什么事?你认为他会要求你做什么?如果对方不同意你的想法，有没有其它选择方案?如果双方没共识，你会有什么后果?对方又会有什么后果?
公司各部门之间的沟通技巧：了解其它部门的语言
跨部门沟通不良，很多时候都是“语言不通”所引起。举例来说，部门内人员平常讲的是“相同语言”，他们非常清楚自己部门的规则、目标与期望。因此，想要沟通顺畅，前提就是“听懂对方的语言”，换位思考，试着站在对方的立场思考：“这么做，对对方部们的政绩有帮助吗?”“如果我是他，会接受这种做法吗?”“这个方法，真的有用吗?”跨部门的换位思考法，能将误解或沟通频率不搭的机率，降到最低。此外，频繁的互动，有助于建立彼此的熟识度，让你更容易设身处地想问题。因此，时不时的跟其它部门的同事，吃吃饭、聊聊天，有好无坏。
公司各部门之间的沟通技巧：开诚布公，是最好的对策
你面对的是必须长期共事的同事，因此，凡事以诚实为上策，最忌欺骗、隐瞒事实，破坏信任关系。部门间一旦缺乏信任感，会加重彼此的防御心，沟通时就会有所保留，甚至隐藏一些重要信息。相反互信会让双方在沟通时打开心防，他们会明白说出自己的需求与考虑，并且提高合作意愿，共同解决问题。诚信沟通有四个要素：错的不要解释;务必不要争执不打断对方说话;微笑再微笑。
公司各部门之间的沟通技巧：不要害怕冲突
在跨部门会上，每个分管领导，为了维护自己部门的利益，难免会出现一些摩擦。有些新手，为了怕把气氛弄僵，往往会变得沉默寡言，以维持表面的和谐。千万别把“没有冲突”跟“意见一致”混为一谈。有时太过和谐，反而凸显不了你对议题的重视，而且问题也不会获得真正的解决。态度要柔软，但立场要坚定，“别太快或太轻易就顺从认命。”捍卫部门及部属的权益，更是你责无旁贷的使命。
公司各部门之间的沟通技巧：呈现事实，专注中心议题
让沟通聚焦的最好方式，就是呈现具体事实，引导人们迅速将注意力放在中心议题上，减少不当的臆测。尽量说事实(如各种数据等)，可以将沟通过程中“人”的因素，降到最低。在缺乏事实的情况下，个人动机可能会遭到猜疑，但“事实就是事实”，它不是出自人的幻想或自私的欲望，因此，提出事实“可以创造一种强调议题，而非人身攻击的氛围。”
公司各部门之间的沟通技巧：多提选项，保持弹性
当你进行跨部门协商时，不要执着在单一做法上，而是开发多元选项，如一次提出3～5个方案，让其它人有更大的选择空间。多元选项能让选择不再“非黑即白”，让别人有较大的弹性调整，自己的支持度也可轻易变换立场，不觉得有失颜面，因此能够降低沟通时的人际冲突。
公司各部门之间的沟通技巧：创造共同目标，一起合作
无可讳言，各部门间一定同时存在合作与竞争关系。部门间若想进行建设性的沟通，一定要强调彼此的合作关系，竞争意味愈淡愈好。合作的关键在于拥有共同目标。尽量去创造一个横跨各部门的共同目标，一起努力就算有争执也没关系。最好的借口：就是我们得完成书记的任务吧。沟通中，达成一致的目标，需要弄清楚四个问题：双方的共同目标是什么?有什么阻碍双方合作?创造共同目标的资源是什么?合作的价值是什么?
公司各部门之间的沟通技巧：尊重沟通对象的权力
每个小领导都是小部门、小范围的决策者，也期待别人尊重他的这种权力。当你在进行横向沟通时，一定要挑对对象。一定要注意彼此位阶的对等关系，以免造成不必要的误会。
公司各部门之间的沟通技巧：......>>

问题五：如何使各部门更加有效的沟通 1．同其他主管进行面对面接触。
对主管来说，公司越大，与其他部门的主管共同合作就越重要。主管是使事情得以完成的行动舌，他们的行为可以帮助同事顺利地完成任务，也可以对后考顺利地完成任务产生障碍作用。没有一个主管或一个部门会在真空中存在，任务与责任总是相互联系在一起的。
有些主管好像“井底之蛙”，他们的眼光仅局限于自己的领域，只关心自己的事情，这些人也许常常感到困惑： “为什么我们不能与同事很好地相处呢?”
同事之间的合作比“你为我搓背，我也为你搓背”意味着更多的东西，它需要准确理解并茸重他人的目标，还需要理解公司的总体目标。简而言之，它需要借助于彻底的沟通才能达到合作的境界。
主管之间最常见的沟通发生在非正式的、面对面的场合，很多公司的内部事务就是在这种情境下解决的。对于各种不同形式的沟通来说，其目标都是“建立相互联系”，也就是说，是理解与被理解。
如果你希望与其他主管进行有效的面对面沟通，以下是一些可借鉴的建议。
(1）了解其他主管在工作目标与工作重点方面的信息。了解该部门如何操作，以及该部门对公司的作用。
(2)了解其他部门的运作对你所在部门的影响。清楚其他部门所他的哪些工作会对你的部门有至关重要的影响。
(3)了解其他部门对你的部门有什么期望。这种期望合理吗。
(4)了解你能够做什么事来帮助其他人的工作。比如，你所在的部门一直都是每天卜午3：00将整理好的、信誉认可的订购单送交仓库安排发货，而货物代运商的时间规律是在下午2：00提货。如果你的这些订购单能在中午时分迭到，则很多定购的货物可以提前一天装载。你所在部门在操作上的一点微小变动，即将送单时间提前至中午时分，就可以在很大程度上提高仓库主管的工作绩效。
(5)如果其他主管对你的工作提出抱怨，不要采取防御姿态，而要仔细倾听改进的建议。
(6)假定其他主管也和你一样，常常在思考有利于公司的好办法。
(7)在建立良好关系方面付出自觉的努力。譬如，与其他主管共进午餐或同去喝咖啡，这样你们可以在非正式的场合里进行讨论。
(8)追根究底向其他主管请教获得成功的根源所在。在相互的交往中表现出你的积极态度。
(9)在事先没有和当事人讨论前，绝不要在高级管理舌面前责怪其他主管的行为。
(10)致力于自己解决你们之间出现的各种问题或意见分歧，而不是求助于高层管理舌解决。
总之，与同事合作的关键是站在他人的角度上理解问题效的沟通。

2．主管委员会。
而实现理解的第一步是有公司可以通过安排定期会议来讨论共同关心的问题，借助于这种方式，以促进主管之间进行交流。例行主管委员会会议时，有几点事项须引起注意。
(1)清楚、明确的日程安排将会使会议更富有成效，但必须保证每次例会有充分的自由讨论时间，让各主管有时间、有机会就自d关心的议题和各与会主管进行讨论或协商。
(2)如果这些会议中没有高层管理者参加，效果常常最佳。当高级官员们缺席时，讨论常常是最坦率的。
(3)会议的主持人可以是一名中层管理者，会成员就不同的专题作轮流主持。
(4)警惕不能让这种会议变成“牢骚会”，而都要以处理公司正常的经营活动中出现的问题为活动核心。
(5)这种会议可以扩展为几种不同的形式。如：可以聘请外部专家做专题演讲；也可以把其中几期的主题定为向高级管理者提建议的建议会。委员会的这些活动对公司和与会主管都将起到积极的作用。
(6)委员会由各主管自己运作，并为他们带来效益。
如果你的公司中还没......>>

问题六：如何开展与其他部门的沟通协作 建议楼主，每天开早会，几个部门一起开。会议内容主要是总结昨天一天的工作和各部门交接所存在的问题，完了之后让几个部门的人，一起做一个小游戏（团队游戏）。
“每天开会的时间规定为30分钟”（包括玩游戏）这很重要
以上建议主要达到两个目的：
1：增加各部门与部门直接的了解，更好的吧事情做顺。
2：游戏有缓解各部门平时的矛盾，还能增加各部门的感情。
以上建议能给楼主解决部分问题。

问题七：如何与各部门沟通 沟通的四个要点 由于行业本身的特殊性，企业需要组织项目拓展、设计、施工、招标采购、营销、成本控制、计划管理等一系列生产经营活动。但是，在所实施的管理项目中，笔者却发现企业内部经常容易出现的一个问题，就是承担以上职能的各部门之间，工作衔接和沟通不畅，严重影响企业整体运营效率的发挥。因此，如何解决这一实际存在的管理问题，有时也成为企业所面临的主要困惑之一。
笔者认为，解决这一问题的切入点在于首先明确各部门的定位；其次，通过采用业务流程作为管理工具，可以大大加强各部门之间的协作；最后，以企业战略目标为牵引，通过绩效管理和激励体系来保证各部门目标的一致性，形成合力以保障企业整体战略目标的实现。
首先，企业的任何行为和活动都应该与企业的战略发展目标息息相关，并支持企业战略目标的实现。在场经济环境中，客户最关注的是产品或服务所能够提供给他的价值。因此，如何围绕价值创造过程，最大化地利用企业内部和外部的有限资源，组织企业的生产经营活动，如何提供场所需要的产品或服务，不断提升客户的满意度，成为现代企业的追求目标之一。年，美国哈佛商学院的迈克尔？波特（Michael E. Porter）教授在其《竞争优势》一书中，首次提出了价值链的概念。企业价值链是指企业内部的一系列能够满足顾客需求的价值创造活动；价值链将一个企业分解成战略性相关的许多活动，企业正是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的战略活动赢得竞争优势的。因此，基于以上的企业追求目标和价值链方法，企业需要在生产经营过程中的价值链各环节实现价值增值，并使最终创造的价值最大化。
对于企业而言，企业价值链可以分为两类：1、直接为外部客户（业主）提品和服务的职能活动，包括项目拓展、产品定位策划、规划设计、工程施工和项目营销等；2、为内部客户（即上述承担相应职能的一线部门）提品和服务的职能活动，包括招标采购、成本控制、工程管理、计划管理、财务管理、人力资源管理、行政后勤、审计监察等。为了使企业最终创造的价值最大化，首先需要明确承担以上两类职能的各部门定位。为客户提供的是企业累积产生的最终价值，因此，所有部门都应该遵循企业的内部管理体系，按照既定的游戏规则，承担相应的责任，并行使相应的职权，使企业产生的最终价值最大化。第一类职能直接为外部客户创造价值，因此承担这部分职能的相应部门主要定位于为外部客户提品和服务，同时配合企业内部管理体系的运作。以项目拓展职能为例，对外创造的价值是为目标客户获得土地，为后续提供基础；对内在于按照企业的管理体系，和其它各相关部门进行协作，完成预定的业绩目标。第二类职能为内部客户创造价值，承担这部分职能的相应部门主要定位于服务与监督管理，即为内部客户提品和服务的同时，也是企业内部管理体系的主要维护者。以工程管理职能为例，在为企业所有在建施工工程的工程技术进行支持和服务的同时，也需要对各工程的质量、进度、安全文明施工进行监督管理。举例来说，就像交通一样，正常情况下指挥交通，为所有行车服务，但是一旦出现违反交通规则事件，就进行处罚，因此同时承担了服务与监管的职责。
其次，流程作为现代企业所必备的管理手段，能够大大的提高企业的整体运作效率。类似于工业生产中的流水化作业方式，采用这一思想，为完成某一项工作目标，业务流程将主要环节的活动进行分解，并通过在各个部门之间的流转，提升工作效率和效果，完成预定的工作目标。在流程中的主要环节，都会产生相应的价值，无论这种价值是服务于内部客户，还是服务于外部客户，流程执行后所产生的价值，都会成为实现企业战略目标所需要创造的价值中的一部分。......>>

问题八：如何加强部门间沟通、协作体现整体运作效能 一、成立协调组织机构，奠定好部门间沟通和协作的基础；
二、定期召开沟通和协作会议，加强人与人之间、部门与部门之间的了解，形成相互合力；
三、不断总结。

问题九：如何解决内部各个部门的沟通和协调能力 如何解决内部各部门的沟通和协调能力，如下几点：
第一：你得让各部门的制度规范化，让各个部门的主管更加明确自己的工作范围，这样就不会有各部门推卸责任的出现；

第二：固定一个星期开一次《主管交流会》，以方便各部门交流工作经验，各自把工作中所产生的问题提出再共同解决；

第三：固定每个月和员工开两到三次的〈工作讨论大会〉，让员工把自己对工作和对公司的看法提出来，以便及时改进工作制度让员工感觉舒心；

第四：就是老板的了，老板应该及时关心每一个员工所发生的事，积极帮员工解决；

最后：公司可以设置一些娱乐设施或运动场地，比如说设置一个篮球场，让员工与员工之间多些交流，以便相处和睦。(鹭佳)