Question

淘宝上门取件怎么操作？界面中没有啊？

Answer 1

上门取件操作入口：在用户的所有订单中找到相应的商品-申请退货-申请退货信息填写或选择-取件方式选择上门取件-提交申请即可。界面没有事因为部分地区尚未开通上门取件。上门取件的操作步骤如下：

（1）点击手机淘宝。

（2）进入淘宝首页。

（3）点击右下角我的淘宝。

（4）进入我的淘宝。

（5）点击查看全部订单。

（6）找到退货退款中的订单。

（7）进入退款详情。

（8）点击我要寄件。

（9）退货方式选择快递员山门取件选择取件时间。

（10）上门取件预约完成。

注意事项：

为避免退货超时，可联系快递员，或者使用货柜、驿站等方式将货物寄回。

参考资料：淘宝网-无法预约上门取件怎么办？

参考资料：天猫-怎么使用上门取件？

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