Question

买家收到货后想退货，已经点了确认收货，还能申请退款吗？

Answer 1

可以申请退货退款，需要本人签收快递之后，与商家协商，"申请售后"一样有申请退款的功能。

根据淘宝网《消费者保障服务》条款中指出，只要所购买的商品满足七天无理由退换，就可以申请退货退款。

原文如下：

七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。

本协议所指服务项目，包括但不限于商品如实描述服务、7天无理由退换货、正品保障服务、假一赔三、虚拟物品闪电发货、数码与家电产品30天维修等。

其中商品如实描述服务为全体用户的必选服务项目，淘宝商城商家还应当选择7天无理由退换货、正品保障两项服务。这些服务项目都应视为是用户向买家提供的服务。

扩展资料：

消费者保障服务种类

如实描述:消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。

七天无理由退换货:消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。

假一赔三:消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。

闪电发货:消费者购买支持此服务的商品，能够享受"闪电发货"，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。

正品保障:卖家承诺提供"正品保障"服务，可以使顾客放心购买。

参考资料来源：百度百科——消费者保障服务

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