Question

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了( )。

Answer 1

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（采取不同的营销策略技巧，以诱导消费者做出对企业有利凯档的购买决策）。

消费者行为一般来说是指公民的购买商品的消费行为，有消费动机、消费意愿卖困等方面的内容，更涉及到消费者行为感知、盯配乱心理以及商家应提供商品的基本信息。消费者行为是指消费者的需求心理、购买动机、消费意愿等方面心理的与现实诸表现的总和。其最主要的行为表现是： 购买行为。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者行为的特点

1、消费者行为是受动机驱使的。消费者行为并不是一种漫无目的的行为，而是在一定目标引导下、受各种动机驱使的。

2、消费者行为包含许多不同的角色。消费者行为包含不同的活动，因此也就存在不同的角色。

3、不同消费者的消费行为也不同。不同消费者因在需求、偏好及选择产品的方式等方面各有侧重，因此其行为也会存在不同。

4、消费者行为是可以诱导的。