若使用vivo手机出现充电慢的情况,可以通过以下方法排查:
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系,充电时如果手机温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节,此时充电会变慢,请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、请检查充电场景
若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电,这些设备充电电流相对较小,充电速度较慢。
3、请检查充电器和数据线
若使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。
4、检查手机是否处于闪充状态(适用于闪充机型)
若设备支持闪充,无法进入闪充导致充电慢,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
判断方法:使用的标配充电器,请将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样,若未显示相关字返明样,即代表未进入闪充状态
5、检查充电设置
查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“(仅部分机型支持),如果没有开启此功能,充电时长会有一定幅度增加,可以开启功能后使用查看。
功能路径:进入【设置>电池>充电设置(或”更多设置”)>高速充电(或“默认超快充电模式”)】开启功能。目前部分机型支持此功能,如果看不到功能设置菜单,代表当前机型不支持此功能。
6、温度较低时充电慢
由于低温环境的锂电池活性会降低,充电速度会变慢,建议在室内温度稍高的环境充电。
7、升级软件
新版本提升兼容性和稳定性,进入【设置>系统升级】,建议升级系统后观察。
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划前搭行程,安全出行。
如果您使用的是华为手机出现充电速度慢,请按以下方法尝试解决:
1,请使用标配充电器和数据线
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2,无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机支持快充,但无法正常进入快充模式,会导致充电速度变慢
3,边用边充时充电慢
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电变慢,请您尽量避免运行高耗电程序时充电。
4,使用电脑USB充电、充电宝充电慢
电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议您购买支持快充模式的充电宝。
5,温度较高时导致充电慢
华为手机特有过热保护设计,当设备温度较高时,充电电流会逐渐减小。
在充电过程中,设备温度会有一定上升,特别是当充电时手机处于亮屏状态,此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序,导致设备温度上升明显,造成充电慢。尤其是在夏天,环境温度较高,设备散热困难,充电速度会相对较慢,这是正常现象。
建议您尽量在常温环境下对手机进行充电。
充电时暂时关闭后台应用程序,将设备熄屏,尽量不要边玩边充。
6,温度较低时导致充电慢
为保证手机电池的安全使用,根据电池的物理特性,产品进行了如下设计:
手机温度低于0℃时,无法对电池充电。
手机温度在0℃~10℃时,对充电电流进行限流。
手机温度高于10℃时,恢复正常的充电速率。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,请备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下: 预约服务客户服务中心维修备件价格查询寄修服务
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2023-03-30 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、确认目前正常充满电需要多长时间,可判断充电速度是否正常
2、确认是否有边充电边玩手机(如亮屏状态):因为亮屏状态充电速度是比灭屏充电要慢,建议充满电后再使用
3、确认是否使用原装充电器和数据线,非原装充电器和数据线可能会造成充电电压和电流不稳定
4、确认手机是否发热、发烫,若是,建议重启手机,等待温度降低后再充电(因电池温度高,手机会进行限流保护)
5、重启手机或重新插拔
6、更换充电器和数据线尝试
7、更新手机系统版本
8、确认手机所处环境温度
9、如依然无效,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移);若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
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2023-03-31 · 百度认证:荣耀终端官方账号
1、请使用标配充电器和数据线:
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2、无法进入快充模式导致充电慢:
如果您的手机支持快充,但无法正常进入快充模式,会导致充电速度变慢。
3、边玩边充时充电慢:
边使用边充电时,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,请您尽量避免边玩边充电。
4、使用电脑USB充电、充电宝充电慢:
电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。
充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议您购买支持快充模式的充电宝。
5、温度较低时导致充电慢:
因锂电池特性,当温度较低时电池活性会降低,为保护电池,充电电流减小。
6、如果以上方法仍然无法解决问题,请备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份,携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的服务中心检测,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
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