简述企业业务外包的动因。
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【答案】:美国外包协会是第一家也是世界上唯一一家专注于外包活动的全球性权威机构,该协会在1995年完成的一个关于外包的调研报告中,从战术、战略和变革的角度分别提出了实施业务外包的优势。其中,战术优势包括降低和控制经营成本、减少非核心业务投资、注入现金等;战略优势包括改善业务关注点、分担风险等;变革优势则包括超越竞争者,以及与外包商建立战略伙伴关系等。外包协会的观点在全面说明企业外包动因的同时,也体现了外包动因的逐步深入以及外包优势逐层演化的过程。
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