有两种可能:
一是手机设置了静音。
二是微信的视频/语音来电提醒没有打开,或是设置了默认通知。
解决的方法如下:
原因一解决方法(演示手机:荣耀9X)
1、屏幕往下滑动调出控制中心,点击【静音】;
2、点一下打开【响铃】就可以了。
原因二解决方法:
微信版本 8.0.32
1、打开手机微信,点击右下角【我】,再点击【设置】;
2、在页面中点击【新消息通知】;
3、点击【接收语音和视频通话邀请提醒】的灰色按钮,变为绿色就可以了;
4、在该页面点击【语音和视频通话提醒】的入口;
5、如果【静默通知】这个蓝色按钮打开了,把它关闭;
6、关闭变成灰色就可以了。
这样来视频和语音的时候就会有声音提示了。