Question

疫情快递退回,运费谁承担？

Answer 1

疫情快递退回，运费商家承担。

商家和快递有协议的，货物发出去后，如果买家拒签，买家和商家都不用承担运费。 2、货到付款的，买家拒签后，买家需要支付单程运费。 

注意事项：

如5个工作日内未处理，流程状态跳转到已临期状态，已临期状态退件可保留2个工作日的处理时效，如2个工作日内未处理，退件将跳转到已过期状态。已过期状态默认退件弃件处理。后续不再接受客户处理意见。

卖家原因快递订单在买家付款后一般物品会在当天或是第二天发货，如有特殊产品或定制类的产品会有时间说明。

若是卖家无说明一直未发货或错发造成的快递被退回。这时造成的费用由卖家承担，并退买家购买订单的费用。