如何在职场中生存下去?
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有一天,轮到我的岗,一对年轻夫妻主动进店。女的看中了一件黑色连衣裙直接让我拿码数去给她试,我拿起裙子正准备给她试时,同事阿芬走了过来,连续推了好几套衣服让顾客一起试。
我当时以为阿芬是来帮我的,心里暗暗松了一口气。她做了好几年的服装导购,能力很强,有她相助,单子的成交率肯定大大提高。
顾客试了十几套衣服,最后选了两套买单,四千来块。 为了方便后期维护顾客,在成交后,导购都会添加顾客的微信。正当我拿出手机打算顾客微信时,阿芬却抢先一步加了。
我立马懵逼,这是怎么回事?
顾客走后,另一个同事莉莉就问这个单算是谁的顾客,业绩怎么分?
阿芬说那顾客自己早上接待过,但没试衣服就走了,她转了一圈再回来,应该还算自己的顾客。
呵呵。
店里没装监控,早上又只有她一个人上班,谁知道她是不是真有接待过。如果真有此事干嘛不早说?因她一句话,业绩就归她了,我岂不是白忙活一个多小时。
莉莉听了就说之前店里也没说过遇到这种情况,顾客属于谁的,还是告诉店长,由她来分配业绩比较合适。当天店长在总公司培训,并不在店。也不知道阿芬怎么跟店长讲的,最后她分到七成业绩,我三成。80块的现金奖励也归她一人所得。
还有一次,店长在给我们开会,有顾客主动进店,阿芬便直接从我面前越过去接待顾客。那一单,她又有三千的业绩。
朋友说做这一行,哪个新人都被同事抢过单,吃过几次亏就学精了。
确实如此,我刚开始来店里上班,不管谁喊我做事,我都不会拒绝。有时甚至不用别人开口,我都是主动去熨烫衣服,收寄快递,给顾客倒茶,照顾顾客的小孩……
一般而言,导购要把自己接待的顾客试穿完的衣服,一一整理好。而我如果看到同事要整理的衣服比较多,就会主动去帮忙。 我总是想着大家作为同事,应该互帮互助,营造良好的工作氛围。
但我是这样想的,并不代表别人也是这样想。
我把杂七杂八的事情做了,耽误自己接顾客开单的时间,而别的同事一心一意冲着自己的目标努力,我们之间的业绩自然相差甚远。 店长多次跟我说做人别犯傻,要自私点,凡事以自己的业绩为先,不是自己的事少做少管。
我慢慢明白到身在职场,特别是销售行业,业绩第一,钱第一,什么情义道德通通往后放。业绩是自己在一家公司一间店铺的立足之本,不然自己别的贡献做得更多,都不会被认同被感激
我当时以为阿芬是来帮我的,心里暗暗松了一口气。她做了好几年的服装导购,能力很强,有她相助,单子的成交率肯定大大提高。
顾客试了十几套衣服,最后选了两套买单,四千来块。 为了方便后期维护顾客,在成交后,导购都会添加顾客的微信。正当我拿出手机打算顾客微信时,阿芬却抢先一步加了。
我立马懵逼,这是怎么回事?
顾客走后,另一个同事莉莉就问这个单算是谁的顾客,业绩怎么分?
阿芬说那顾客自己早上接待过,但没试衣服就走了,她转了一圈再回来,应该还算自己的顾客。
呵呵。
店里没装监控,早上又只有她一个人上班,谁知道她是不是真有接待过。如果真有此事干嘛不早说?因她一句话,业绩就归她了,我岂不是白忙活一个多小时。
莉莉听了就说之前店里也没说过遇到这种情况,顾客属于谁的,还是告诉店长,由她来分配业绩比较合适。当天店长在总公司培训,并不在店。也不知道阿芬怎么跟店长讲的,最后她分到七成业绩,我三成。80块的现金奖励也归她一人所得。
还有一次,店长在给我们开会,有顾客主动进店,阿芬便直接从我面前越过去接待顾客。那一单,她又有三千的业绩。
朋友说做这一行,哪个新人都被同事抢过单,吃过几次亏就学精了。
确实如此,我刚开始来店里上班,不管谁喊我做事,我都不会拒绝。有时甚至不用别人开口,我都是主动去熨烫衣服,收寄快递,给顾客倒茶,照顾顾客的小孩……
一般而言,导购要把自己接待的顾客试穿完的衣服,一一整理好。而我如果看到同事要整理的衣服比较多,就会主动去帮忙。 我总是想着大家作为同事,应该互帮互助,营造良好的工作氛围。
但我是这样想的,并不代表别人也是这样想。
我把杂七杂八的事情做了,耽误自己接顾客开单的时间,而别的同事一心一意冲着自己的目标努力,我们之间的业绩自然相差甚远。 店长多次跟我说做人别犯傻,要自私点,凡事以自己的业绩为先,不是自己的事少做少管。
我慢慢明白到身在职场,特别是销售行业,业绩第一,钱第一,什么情义道德通通往后放。业绩是自己在一家公司一间店铺的立足之本,不然自己别的贡献做得更多,都不会被认同被感激
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