做按摩技师如何跟客人聊天,我人内向干活实在就是不会拉顾客!
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言语上的沟通是简单易行的,只要礼貌到位,问一问力度之类的。比如手法,其实大家相差不大,有的只是生疏与熟练之分,但有个问题差别就很大了,那就是“态度”!
1. 同样的手法,不同的态度让同一个客人感受起来是完全不同的,这里的态度多指认真二字。
都知道按摩是一种静态被动的项目,客人需要的是舒缓放松,所以技师的指速不能过快,快了就会让客人感到紧张非常难受。
2. 哪怕手法少一些,但每个手法都完完整整地做到位,下按时一定不能一下就让客人感到受力太强,因为他不知道你下面要按哪里,一下太大力肯定造成对方的紧张。
还有大多数技师在做手、臂、头的时候,百分之八九十的动作都只完成三分之二,另三分之一则一滑而过,客人就会感到虎头蛇尾,去按摩的人最不喜欢没有被按透的感觉,也按了全部手法,但只停留在身体表面,那滋味很不爽。
咨询记录 · 回答于2023-12-26
做按摩技师如何跟客人聊天,我人内向干活实在就是不会拉顾客!
**言语上的沟通**
是简单易行的,只要礼貌到位,问一问力度之类的。比如手法,其实大家相差不大,有的只是生疏与熟练之分,但有个问题差别就很大了,那就是“态度”!
1. **手法与态度**
同样的手法,不同的态度让同一个客人感受起来是完全不同的,这里的态度多指认真二字。
都知道按摩是一种静态被动的项目,客人需要的是舒缓放松,所以技师的指速不能过快,快了就会让客人感到紧张非常难受。
2. **完整的手法体验**
哪怕手法少一些,但每个手法都完完整整地做到位,下按时一定不能一下就让客人感到受力太强,因为他不知道你下面要按哪里,一下太大力肯定造成对方的紧张。
还有大多数技师在做手、臂、头的时候,百分之八九十的动作都只完成三分之二,另三分之一则一滑而过,客人就会感到虎头蛇尾,去按摩的人最不喜欢没有被按透的感觉。也按了全部手法,但只停留在身体表面,那滋味很不爽。
其实不熟的时候可以像朋友一样简单交流,然后走的时候提醒一下,你是几号,下次过来可以找你,这样加深印象,说不定下次就找你了。