Question

三星手机卸载程序禁用怎么办？

Answer 1

1. 部分手机内置的部分软件不支持卸载。请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。
   

2. 重新下载第三方软件，然后通过设定-（一般/更多）-应用程序管理器-已下载（第三方）-查找需要删除的软件-点击"卸载"。

3. 若问题依然存在，请备份数据（联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。
   

手机下载的软件无法运行或出现闪退的情况，建议：

1. 重新启动手机尝试一下。
   

2. 清除软件缓存数据尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（已下载）-查找下载的软件名称-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将被永久性删除）。

3. 若无效，请将该软件卸载重新下载安装尝试。建议查看该游戏软件说明是否对机器系统等有所要求，如操作平台。

4. 可以更新手机系统版本尝试。