Question

申通快递最怕的投诉处理

Answer 1

申通快递最怕的投诉处理如下所示：

1、拨打12305

如果在快递上遇到了问题，需要进行投诉的话，那么可以直接拨打12305，这是邮政业消费者申诉的专用电话，如果是与物流公司发生争吵，或者物件有损坏没有协商好，就可以打这个热线电话，这是快递投诉最狠的方式，既高效，又能获得赔偿，非常好用。

2、官网投诉

除了拨打1205热线，也可以去官网进行投诉，跟拨打热线电话的效果是差不多的，只需要按照登陆国家邮政局网站，然后按照提示进行填资料申诉就好了，同样能够获得工作人员快速高效的处理，没几天就能受到回复，非常实用，而且也能将问题描述更详细，从而更快解决问题。

3、在国家邮政局申诉网站投诉

各快递公司*怕的是到国家邮政总局投诉，国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，你在这个网站上投诉的都会收到反馈。

选择国家邮政局申诉网站投诉步骤：

搜索“国家邮政局申诉网站官网”，先注册一个账号。然后根据页面提示，填写真实的申诉信息。提交申诉后，只要等待快递公司主动联系你即可。向国家邮政局投诉，若是情况属实，则快递员会受到严重的处罚，同时对于快递公司的影响也是比较大的。