网购退货运费谁承担

杨振军
2023-02-16 · 刑事辩护,经济纠纷
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网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
当事人在网购之后退货的,其退货所产生的运费一般应当由卖家承担;若是没有包邮的情形,则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

闲鱼退货运费谁承担
1、闲鱼退货运费谁出要看签收问题的处理原则,如果买家填写的收货地址或收货人信息不准确,导致商品在该收货地址被签收的,淘宝视为本人签收,交易做打款处理,相应欠款将支付给卖家,如果收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担,收货人若依据签收要求拒绝签收商品或退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担,收货人拒绝签收商品后,卖家应该及时联系承运人取回商品,但是由于卖家怠于取回商品所产生的额外运费,保管费用等则由卖家自行承担费用。
2、闲鱼平台的运费争议问题,也是秉承“谁过错,谁承担”的原则进行处理的,但是买卖双方协商一致的除外。
3、涉及表面一致的事项,如果卖家提供了有效凭证证明签收时已经存在表面不一致的情况,交易做退款处理,全额退款,当然运费是卖家和买家各自承担单程的运费。
《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十二条,买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易做退货退款处理。 买家将退货闲置品交付承运人后,闲置品的破损、损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。

七天无理由退货运费谁承担
七天无理由退货的,运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。
如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
《消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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