Question

如果拒绝签收，快件返回。卖家要不要给双倍快递费用给快递公司？

如果拒绝签收，快件返回。卖家要不要给双倍快递费用给快递公司？

Answer 1

得看拒收的原因是什么，如果是产品因为快递的原因导致拒收，那么不需要给快递费用，并且产品的损失由快递公司赔偿，如果是产品本身的原因导致拒收，那么就属于卖家的责任，要付来回的快递费用。

快递拒收是物流快递业所属名词。多发在到付件。快递拒收就是快件投递的时候被收件人拒绝接受的意思。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递拒收的原因：

1、收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意，拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

4、物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。

Answer 2

得看拒收的原因是什么，如果是产品因为快递的原因导致拒收，那么不需要给快递费用，并且产品的损失由快递公司赔偿，如果是产品本身的原因导致拒收，那么就属于卖家的责任，要付来回的快递费用哦！

Answer 3

快件退回原则上是不需要另收邮费的！一般退回分两种情况：第一，如果是快递公司的原因导致快件退回的，快递公司需要返还邮费给发件人；第二，如果是发件人或者收件人的原因导致退回的，那么发件人要承担快件退回的基本费用，快递公司不一样规定也不太一样，一般情况下1公斤以下是不需要任何费用的，超过1公斤汽运2块每公斤，航空4块每公斤（中通快递报价）！

Answer 4

发件方在发货的时候已经支付了运费，当收件方拒签，快递退回，发件方签收，是不需要支付运费的，更谈不上双倍

Answer 5

这个得看情况，一般物流公司退货前会先联系发货方的，等具体的运费的问题商量好了，物流公司才发货（退货）