Question

华为nove7p有时不识卡有时正常

Answer 1

问：华为nove7p有时不识卡有时正常

答：如果您的手机上方状态栏出现图标X，说明您的SIM卡已识别但无信号。如果您的手机上方状态栏出现不识别SIM卡图标，或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时，说明您的SIM卡无法识别，请按照如下方法排除是否SIM卡问题：1.请重启手机尝试建议您重启手机，让手机重新读取“SIM卡”后尝试。2.请观察SIM卡外观是否良好（1）观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良导致SIM卡无法识别。（2）如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内松动，产生接触不良导致SIM卡无法识别。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

问：抱歉我不太理解，可否详细说一下呢？

答：如果您的手机上方状态栏出现图标X，说明您的SIM卡已识别但无信号。如果您的手机上方状态栏出现不识别SIM卡图标，或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时，说明您的SIM卡无法识别，请按照如下方法排除是否SIM卡问题：1.请重启手机尝试建议您重启手机，让手机重新读取“SIM卡”后尝试。2.请观察SIM卡外观是否良好（1）观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良导致SIM卡无法识别。（2）如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内松动，产生接触不良导致SIM卡无法识别。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。