Question

中兴U930去年8月底买的 ，现在无故花屏！

去年8月底买了个中兴U930的手机。前几天机器莫名出现花屏什么画面都没有！手机是给我用的一般就是打电话 最多就是玩游戏。昨天去咨询了售后，售后就看了一眼说是屏幕坏了要换屏！然后说现在没配件要等一个星期左右！我也有问过是不是手机排线的问题但售后就说是手机显示屏的问题。机器现在还在保修期内，但售后说要检测后看是人为还是非人为！非人为是免费换。 这个人为和非人为怎么界定？那如果说售后检测说是人为的要换屏的话 大概多少钱？换屏以后要怎么避免在出现花屏这个问题？
是给我爸用的。

Answer 1

一般保修就是需要看有没有人为损坏的，还是等等检测结果吧，一般售后都会帮助解决的。

追问

现在在等配件，有了配件在把机器送过去检测修理！估计要一个礼拜把！

追答

一般要换配件的维修时间是比较长的，我之前比你维修的时间还长，你就好好等等吧。

追问

嗯 现在等他们电话，我昨天去的时候说没配件了要等一个礼拜！让我到时候在把手机带过去！现在也只能等了 。我是给我爸买的 本来以为给他用应该还好，没想到会花屏 早知道买的时候好好查下这款手机性能了 。

Answer 2

这毛病买这款手机很多人有过，通病，没办法，保修吧。

追问

嗯 现在等配件！ 希望保修吧。