Question

请结合经济学理论知识谈谈影响消费者消费行为的主要因素有哪些

Answer 1

影响消费者消费行为的主要因素有：产品因素、心理因素、收入因素、文化因素、社会因素等。

1、产品因素包括产品特性、产品的价格、购物的便捷性、安全可靠性等。

2、心理因素。 消费者的个性心理，包括消费者的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等个性心理倾向以及能力、气质、性格等个性心理特征，这是影响消费者行为的内在因素，消费者在购买决策上受到多种主要心理因素的影响。主要包括动机、知觉、学习、信念与态度等。

3、收入因素。 市场营销的经济环境主要是指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。具体来说，主要是指社会购买力。通常影响购买力水平的因素有以下三个方面：消费者收入、消费者支出、居民储蓄及消费信贷等。

4、社会因素。 社会因素指的是消费者周围的人对他所产生的影响，其中以参考群体、家庭以及角色地位最为重要。

5、文化因素。 文化指人类从生活时间中建立起来的价值观念、道德、理想和其他有意义的象征的综合体。文化是决定人类欲望和行为的基本因素。

Answer 2

消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活而发生的购买商品的决策过程。消费者购买行为是复杂的，其购买行为的产生是受到其内在因素和外在因素的相互促进交互影响的。企业营销通过对消费者购买的研究，来掌握其购买行为的规律，从而制定有效的市场营销策略，实现企业营销目标。