Question

我用的是三星n7100锁屏了怎么打开呀

Answer 1

如果三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
如果手机锁屏后屏幕无反应无法唤醒，建议您操作以下方法尝试：
1.点击解锁键解除屏幕锁尝试。
2.长按电源键重新开机尝试。
3.升级下手机固件版本。。
4.若无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定
5.若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮助检测。