Question

三星手机无法开机，一直停留在三星标志哪里

我用刷机精灵想重新刷个包试试 但是USB调试没打开 电脑都连接不上

Answer 1

手机出现开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议按以下步骤操作：

1. 同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

2.若无效，在电池可以拆卸的情况下：

关机后将电池取出重新插入。若仍然无效，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。

在电池无法拆卸的情况下：

建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

如果三星手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议操作：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。