华为手机屏幕黑屏怎么办

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华为终端客户服务
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针对手机黑屏的问题可能情况有很多,请按照下列情景分别进行操作:
1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现黑屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5、如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机黑屏完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。
小勇叔
2019-07-16 · 优质视频达人
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小勇叔
采纳数:9723 获赞数:1947865

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先尝试长按开机键,如果没有反应的话,要确认手机电量是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。

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中国移动10086
2020-02-21 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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玲儿妙招
2021-01-01 · TA获得超过1588个赞
知道小有建树答主
回答量:3336
采纳率:96%
帮助的人:178万
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手机黑屏怎么办!教你几个小窍门,立马解决手机的黑屏问题!

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吉林瞎虎
高粉答主

2018-01-04 · 互学互帮学无止境帮也尽力
吉林瞎虎
采纳数:20083 获赞数:456213

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先确定是不是电池没有电,插上充电器充一会再开机;可能死机卡住,按开机键别放等有反应就重启了。都不是去售后服务点吧。
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