“DELL”是不是全球联保?

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烟生翰墨
2018-03-11 · TA获得超过2856个赞
知道小有建树答主
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  只要产品是正品原装,在保修期内是全球联保,而且报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。

  服务标签码就是这台电脑的身份证,上面记录着这台电脑的出产时间,硬件配置,售出时间,以及被那位客户买走,客户地址跟电话(客户信息是买的时候填写然后同步更新)等。

  如果服务标签码被磨没了,这个也不用当心可以用以下方法找回:

  1. 打开戴尔官网在网页底下找到“支持”标签,并点击“家庭客户”选项; 

  2. 点击跳转页面左手边的“检测产品”按钮;

  3. 这里网页会自动扫描个人电脑里是否有安装dell system detect;

  4. 当网站扫描完个人电脑后应该出现这样的界面; 

  5. 打上“√”后点“继续”,插件就开始与网站建立联接 ;

  6. 几秒后就会提示你开始安装插件;

  7. 点完“Install”后开始下载安装;

  8. 下载完成后点“Ok”

     

  9.安装完后官方页面就会直接显示个人电脑的服务标签码。

霸道的浴霸
高粉答主

2018-03-11 · 说的都是干货,快来关注
知道大有可为答主
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只要产品是正品原装,在保修期内是全球联保,而且报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。

服务标签码就是这台电脑的身份证,上面记录着这台电脑的出产时间,硬件配置,售出时间,以及被那位客户买走,客户地址跟电话(客户信息是买的时候填写然后同步更新)等。


如果想在国外享受保修,要提前打DELL中国技术支持电话,申请Transfer,就是把机器信息转移到某国的技术支持。数据转移要1周到2周才能完成。
之后就能直接打国外的技术支持电话享受服务了。
不过,同时国内这边没有你机器的数据了,如果回国之后还得转回来,比较麻烦。

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励疏雅Fk
2018-01-02 · TA获得超过393个赞
知道小有建树答主
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你好!

如果你想在国外享受保修,要提前打DELL中国技术支持电话,申请Transfer,就是把机器信息转移到某国的技术支持!!数据转移就1周到2周才能完成。
之后就能直接打国外的技术支持电话享受服务了..

不过,同时国内这边没有你机器的数据,如果回国之后还得转回来,比较麻烦
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