Question

我的快递显示已签收，但是没有收到短信，也没有电话通知，我该怎么办，快递是韵达的

我的快递显示已签收，但是没有收到短信，也没有电话通知，我该怎么办，快递是韵达的

Answer 1

如果快递被快递员签收，一两天没有联系，这就是快递公司的责任，快件到了，快递公司是有责任联系包裹主人的，这样的行为属于欺骗手段，如果遇见这样的快递公司介意可以投诉。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

注意：

对于本来带有销售包装的物品，一般商家都已考虑到运输的风险，可在外面加包1层发泡薄膜后，再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。

包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱，为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。对于自己包装的一般物品，可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充（当然用海绵或泡沫塑料碎片更好）。

Answer 2

如果您还未收到快递，但却显示已经被签收了，您可以通过如下方式依次去解决问题：

1、请联系物流信息上的快递员电话（如有），询问快递为何已经被签收，能否安排正常派送。

2、询问寄件人，确认快递状态。

3、联系对应快递公司的客服，需要投诉时，您可以拨打快递公司总部客服电话进行投诉、理赔。客服电话可以直接在快递100官方网站查询https://www.kuaidi100.com/network/plist.shtml

常用电话如下：

申通：95543

圆通：95554

韵达：95546

顺丰：95338

EMS/邮政：11183

天天快递：400-188-8888

百世快递：95320

德邦：95353

京东快递：950616

安能：95344

Answer 3

如果快递被快递员签收，一两天没有联系，这就是快递公司的责任，快件到了，快递公司是有责任联系包裹主人的，这样的行为属于欺骗手段，如果遇见这样的快递公司介意可以投诉。打个电话发个信息通知一下也花不了你几块钱。

Answer 4

快递员今天投递不过来了，压件是要罚款的，所以自己签收一下，一般第二天就给你送去了。这是常事。