Question

淘宝买的东西，还没收到货但是已经自动确认收货了怎么办

淘宝买的东西，但是已经自动确认收货了，怎么办，买的东西会不会到手？查的单号快递已经到了我住的城市，但还没派件。我会收到货吗？

Answer 1

1、未收到货，还想要该商品：

建议通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理）

2、已经收到货，商品存在质量问题：

可以在15天内申请售后。如确认收货超过了15天无法再发起的情况，但是商品在卖家承诺的质保期内，可以联系淘宝在线客服为你解答。

扩展资料：

系统自动确认收货打款卖家的时间如下：

1、购买的是虚拟商品：

（1）如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。

（2）如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。

（3）如果买的是虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。

2、购买的是实物商品：

（1）如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。

（2）如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。

（3）如果购买的是海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。

具体的可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单，点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。

参考资料：淘宝网_多长时间不确认收货系统会自动打款卖家？

淘宝网_不小心确认收货了，怎么办？

Answer 2

一、先和卖家协商一下，如果卖家已发货，货物已在路上，由于快递原因 没有收到货物，问题不大，一般等几天就会收到货物 。货物收到 后不满意可申请退货。

二、如果卖家没有发货 ，和卖家协商申请退款。

三、如果协商不了，在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入，在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果，多打客服电话催办。

扩展资料：

淘宝维权方法：如果在交易过程中出现纠纷，通过与卖家协商无法解决，买家可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理：

维权发起时间条件：

退款进行中：1.虚拟：1）申请退款3天后，2）卖家拒绝退款协议。2.实物：卖家拒绝退款协议；

交易已成功：在买家确认收货交易成功0-15天内。

维权发起路径：到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“退货/退款”或”申请售后“。

维权凭证：维权中的凭证主要有双方旺旺的聊天记录、淘宝规则、卖家对宝贝的承诺等。　　     客服介入后会在4-6个工作日内给出处理意见。

参考资料：百度百科-网络购物维权

Answer 3

没收到货你可以申请延时确认的，已经自动确认，而你又没收到货的，你只能联系小2介入。当然，你也可以等，一般情况下不会有问题，但是也有万一的，这种你就麻烦了，比较货物损坏的，下次要注意，没收到货就申诉延时确认。

Answer 4

一般物流不会那么慢，就算卖家故意延迟发货，你也可以点击延迟收货的，可以在原来的基础上加7-9天，如果系统已经显示收货，而物流还没到，你可以联系卖家让她帮你追踪物流，而且先和她说明问题，省的到时候扯皮，不过现在快递寄丢的概率比较小，你现在唯一能做的就是联系卖家

Answer 5

1.交易成功后的0-15天，买家可以发起未收到货的售后服务：

2.交易成功后未收到货：可以发起未收到货的售后，交易成功后需要部分退款：可以发起售后维权，维权要求选择“不需要退货，协商部分退款”；
发起路径：“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“售后服务”，然后在跳出页面发起“未收到货”维权。