1、沟通能够增进团队成员相互了解
团队沟通可以促使信息下情上达、上情下达，从而减少管理者与普通与员工之间的隔阂，让团队内部的人员之间增进了解。同时，沟通还是人们的一种心理需求，团队内部经常保持沟通，可以调节员工的情绪状态，否则容易让员工产生压抑、郁闷的情绪，不利于团队友好氛围的形成。
2、沟通能够增强团队的凝聚力
团队内部经常保持沟通，就会使成员之间彼此比较熟悉，也能够很好地贯彻企业愿景、团队文化，从而增强员工对企业的认同感，增强员工对企业的向心力，增强团队的凝集力。一个团队之所以伟大，就在于它富有凝聚力，没有凝聚力的团队，离解散也就不远了。
3、沟通能够保障团队目标实现
团队目标需要整个团队去实现，仅靠一人之力几乎无法实现，这就需要团队内部积极沟通，让每个员工明确自己的职责，使团队成为一个有机整体，在工作中，大家可以紧密地配合，从而为团队目标的实现提供了可靠的保障。
4、沟通能够提高决策水平
管理者在做决策时，一定要尽可能多地“借人智慧”，充分征求团队成员的意见，依靠集体智慧，吸取一切有利的建议，做出最理智的决策。
5、沟通能够快速解决问题
团队内部通过充分的沟通，每位成员都可以知道别人的职责，也能够明白自己的工作要求，这样在开展一个项目时，每个人都可以自觉地把工作做好，同时认真地与他人配合，推动项目的顺利进行，从而快速解决问题。
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2024-12-03 广告
（1）联系与协调：沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法，有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致，形成一个有机的整体。
（2）激励：沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。一方面，领导者需要了解员工的需求，必须通过沟通来实现。另一方面，实施有效沟通，可让员工谈自己的看法、建议，最大限度地满足员工自我实现的需求，从而激发他们的积极性和创造性。
（3）改善人际关系：组织间、员工问的交流有助于满足员工的心理需要，改善人际关系，使员工产生强烈的归属感。
（4）创新：沟通是组织创新的重要来源。有效的沟通能使管理者发现问题并获得宝贵建议，员工的参与是组织创新的巨大动力。在沟通过程中，沟通者相互启发、相互讨论、共同思考，往往能激发出新的创意。
扩展资料：
沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。
沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。
其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。
参考资料来源：百度百科-沟通
1、控制的功能。任何组织要保持一定秩序，形成一定功能，为特定对象提供特定服务，实现组织共同目标，就必须对组织的一切活动及职工行为进行调节和管理。控制就是为实现组织共同目标，对组织一切活动进行的调节，成为管理的重要职能。组织是一个系统，不同层次，不同职位的职能，保证了组织的整体功能。通过沟通，将组织不同层次、不同职位的职责、要求、规章告诉职工，职工明晰自己的职责权限、工作要求及纪律规范，才能保证不同层次、不同职位的职能，进而形成组织的职能。通过沟通将决策传递给职工，将组织总体目标分解给不同职位上的职工，这是决策落实的前提，是协调职工行为的基础。通过沟通，让职工明确自己目标任务的完成对整个组织目标任务完成的意义、作用和地位，明确组织分配给自己的目标任务的具体要求，明确完成该项目标任务对职工需要满足的意义，进而通过沟通，影响职工的思想，通过改变职工的思想，改变职工的行为。在落实过程中，职工需要领导的肯定，对领导肯定的行为，必然使其得以强化，而对领导不满意或否定的行为，必然给职工带来组织性压力，甚至群体性压力，迫使其改变自己的行为。领导者根据沟通了解职工的行为，也通过沟通控制职工的行为。
2、激励功能。激励是通过满足人的需要，从而激发起最大努力工作的意愿。组织的目标任务是通过人来完成的，人是组织最为重要的资源，他们的构思和创意价值连城。但要他们为实现组织目标任务最大努力去工作，就必须激励。而沟通具有重要的激励功能。如果领导者能给职工描绘一个有利于组织发展，有利于个人成长，有利于组织目标实现和职工需要满足，令人鼓舞的发展愿景，就会激发起职工的热情和干劲，使职工自觉朝这个愿景进行努力。人们有交往需要、尊重需要，这些必须在交往中满足。人们这些需要得以满足，就有归属感，有亲和力，领导者就会更容易调动职工的积极性，如果这些需要难以满足，领导和职工关系紧张，便难以调动职工的积极性。正如托马斯·D·兹韦费尔指出的，“你要调动员工的积极性，要调动他们的积极性，你就要和他们有良好的人际关系；而要使两者有力地联系到一起，你就需要掌握一些技巧，同时也要不断地进行交流。”在沟通过程中，明确告诉职工做什么，如何做，及时对职工良好行为进行赞扬、肯定，这会使职工具有成就感，会激励职工去完成任务。
3、表达功能。人们有了需要就感觉充实，没有需要就感到空虚；需要得到满足，就感到愉悦、高兴和快乐；而需要得不到满足，就会有挫折感，感到痛苦、难过。人们这些情绪体验需要倾诉和表达，这是人的内在规定所决定的，表现出的交往需要。人们需要社交场所，职工需要通过群体沟通来表达自己的挫折感和满足感。不管是幸福、快乐，不管是痛苦、难过，人们都有一种倾诉和向他人表达的内在冲动。我们有了挫折，需要向亲人进行诉说，以期得到亲人的同情、安慰，从而使我们因为挫折带给自己的痛苦情绪得以减轻，从失败中爬起，从痛苦中振作起来。我们有了满足，有了愉悦和快乐，我们需要向他人表达，让他人与自己分享这种快乐，让自己在分享中得到激励。但不管是挫折或成功，不管是快乐或痛苦，我们都需要与他人交流。沟通给人们提供了一种释放情感的情绪表达机制，满足了职工的交往需要。沟通是人与人之间交流的过程，交往需要正是在这种交流过程中得以满足的，沟通具有情绪表达的功能，没有沟通，交往需要就难以满足。
4、信息功能。信息是管理不可或缺的要素，管理就是通过信息进行的管理。任何组织要生存发展，都必须给特定对象提供不断增长的需要满足的服务。组织要适应外部环境的变化，就必须了解服务对象不断发展变化的需要信息，就必须了解科技发展的信息，就必须了解竞争对手经营管理、组织发展相关信息，就必须了解所在国家的政策法令等有关信息。组织要做出科学决策，就必须了解组织以前与现在的信息，通过这些信息，才能分析现状，把握规律，预测未来。决策要得以落实，就必须将决策信息传递给不同层次、各个职工。要协调控制组织的各项活动，每个职工的工作情况，就必须及时了解组织活动，每个职工工作的相关信息，并根据组织总体目标任务的要求，将组织领导对每个职工的行为评价信息反馈给职工，从而协调组织活动和职工行为。从一定意义上讲，组织管理就是信息流转与控制的过程。沟通是人与人之间信息交流的过程。不管是决策需要的信息，或将目标任务发送给职工，或从职工身上了解其行为信息，进而协调控制，都需要通过沟通来进行。
②有利于同事之间营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力。
③有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。
④有利于改善人际关系社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网。
