Question

亚马逊怎么给卖家店铺留评

Answer 1

每次完成一笔订单后，亚马逊卖家都希望买家能留下一个好的评价，但是往往有一些卖家是不予评价的，觉得嫌麻烦，但是买家的好评正是卖家所需要的，因为好评能影响店铺的整体销量，如果你能做到以下几点，买家留好评的几率还是挺大的

1.可以在产品详细描述中给买家灌输这样的信息，买家购买了你的产品后，在满意的情况下，如果能够及时的给予好评，那么下次再购物时可以得到一些折扣，这样能让买家知道你是一位诚信并且非常重视好评的卖家，同时为买家的第二次购买打好基础，增加回头率

2.发出货物后要及时跟进站内信，告知买家运单号，并请买家收到物品后及时给予好评，遇到对货品不满意的情况，可以提前联系你，之后双方协商解决，提醒买家慎重给予差评

3.对于客户同意收货并放款仍未评价的，需要及时沟通，同时提供一些赠品和下次购买优惠的承诺，引导买家给予你好评。这样，既提高了好评率，也提高了客户重复购买的可能性。

4.如果得到了中差评，你需要及时进行合理的解释，保持解决问题的态度，积极协商达成一致，消除中差评。不要在收到差评后也对买家恶语相向。否则你无意识的流失掉的就不单单是这一位买家，而是更多的潜在买家