Question

服装导购员工作职责

Answer 1

1. 做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

2. 时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

3. 利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。

4. 收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

5. 收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

1. 服装产品到了终端，传播品牌信息的载体只剩下三个:产品、形象和人。在三个载体中，产品已经造就，那是一件件服装;形象已经凝固，那就是店铺和陈列。而人是惟一的可变因素，人的表现，决定着品牌在"最后一公里"的冲刺中是加分还是减分.

2. 对终端人员必须加大培训力度，作为服装经营老板，应从多方面予以体贴、关怀和激励，不仅要在行动上重视，更要在思想观念上予以重视，因为观念不解决，行动就不会彻底。

3. 在企业的管理过程中，只有"技术人员是块宝，管理人才最重要"的观念要不得。好的导购，好的店长，他们的作用有时候更大，更有意义，因为只有他们才有机会最早与消费者面对面。