Question

邻居噪音骚扰怎么办？

Answer 1

就过往的诸多经验来看，最好的办法还是邻居之间的友好协商。如果你的邻居只是偶然晚睡一会，偶然搞个生日聚会，或者孩子偶然带同学来家做客，建议你不要轻易发难。更好的解决方式是，平时尽量与邻居搞好关系。没事带点水果登门拜访，能交上朋友是最理想的。这样当你需要安静的时候，邻居更容易站在朋友的立场上理解你、包容你。需要注意的是，不要等彼此发生矛盾，产生投诉后再去努力修复关系，尽量在入住之初就与左邻右舍打好交道。如果自家可能发出噪音，比如需要装修，提前上门打招呼，送点小礼物是不错的办法。能为你省却后期的诸多困扰。请物业或居委会介入调解如果邻居制造的持续噪音实在令你难以忍受，严重影响了你的生活，那么可以先请物业和居委会介入调解。虽然这一步的成功率不高——有统计显示，物业或居委会在邻里噪音纠纷方面的调解成功率不到20%。但是建议你，还是要先做这一步工作，因为如果你的邻居是比较通情达理的人，可能只需要第三方介入，适当提醒就能意识到自己的问题并加以改进，彼此的关系也不至于太僵，矛盾不至过于激化。从另一个角度说，物业或居委会通常会将你的投诉记录在案，如果你的邻居“执迷不悟”，必须走到报警或起诉的地步，这些记录也是对你有帮助的证据，证明你邻居的行为真的对你造成了长期困扰。报警如果以上都没有用，你的邻居依然故我，对你造成伤害，那么你可以果断报警。首先是报警单位，不同的噪音归不同部门主管。建议如果搞不清报哪个警，可以拨打12345进行投诉，他们会安排主管部门与你联系。当然，拨打110也是可以的。值得注意的是，报警就能彻底解决问题吗？其实也与很多因素有关。如果邻居家在开夜间舞会，警察造访通常是很有效的。不过日常噪音，比如长时间弹钢琴，孩子在家拍球跳绳，警察叔叔能做的更多还是劝导、调解。所以保留证据将起到重要作用，你提供的证据能确保警察叔叔全面了解事件状况，不要陷入“有没有发出噪音”的无谓争执之中。只要能证明你的确受到了噪音困扰，国家有相关法律法规明确保障你的合法权益。有些情况下，哪怕没有提前保留证据也要迅速报警，首先是大音量持续性噪音，迫切需要终止。其次是双方矛盾激化，对方跟你动手，哪怕只是推搡，也要马上报警，最好留下视频记录。因为这种情况处理过程比较长，且涉及验伤、赔偿等一系列问题，对方会付出较多时间、精力甚至金钱的代价，足以让TA留下深刻印象（这也提醒你，无论如何，不能用伤害对方人身安全的方式解决问题）。