人们为什么容易轻信谣言呢?
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2016-06-17 · 知道合伙人生活技巧行家
xiaohan1038
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自2004年一直从事后勤行政管理工作,主要从事后勤行政管理、物业管理工作,热爱电力行业,希望共同探讨
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马克·吐温曾说:“当真相还在穿鞋的时候,谣言就已经跑遍半个地球了。”可见谣言从来不是新鲜事,而且可见谣言的传播速度之快。我们也常说,“谣言止于智者”,不过谣言真的很难停下来,即便官方出来辟谣,可谣言很难斩草除根,依然生生不息,那么问题来了:人们为什么这么容易的轻信谣言。
一、猎奇心理
好奇是最容易产生谣言的温床,人是遵循“好奇---怀疑---探究---确定”的心理轨迹。我们爱问为什么,也爱探秘整个发生的过程,更爱打破砂锅问到底,特别是小道消息道听途说,乐此不疲,这些都为单调的生活增添了不少情趣。这也很符合很多人爱聊八卦的原因。
因而在现实中,很多人有着逆反的心态,越是禁止的,就越是想去突破阈限;越是反对的,人们越是感到好奇。在认知有限时,同时无法了解真相的情况下,信息量太大,也会增强可读性,也就使得真实性失去意义,由于我们都有强烈的猎奇心理,一旦谣言发布出来,也会导致大家互相传播,就信以为真。
二、恐慌心理
马斯洛需求理论中,生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。从低到高逐级往上,越是低层次的需要,需要的心理力量就越强,因为他们的不同满足关系到我们个体的生存,也就为什么会极度缺乏安全感了。
在现实中,瘟疫、地震、“世界末日”、恐袭等灾难性事件与广大网民有着直接的利害关系,一旦发生,人们本能的应激反应要么震惊,要么恐惧。在遭遇生存威胁的时候,这样的恐慌心理很容易导致逻辑思维能力、理智判断能力下降,如果主流信息缺失或不清晰,那么就会犯头脑简单、行为冲动的错误。
三、刻板印象
刻板印象是一种心理定势,也就是指个体受社会影响从而对一些人和现象持稳定不变的看法。一般是对先前经验的间接、概括性的反映,导致人的后续心理活动趋势,呈现比较成熟稳定的状态,有惯性思维的作用力。刻板印象往往只是一时偏见或道听途说形成的,这也直接影响对新信息的判断,从而成为接受和传播谣言的根源所在。
在现实中,刻板印象发生在对立冲突的关系中是普遍现象,比如官与民、城管与小贩、拆迁者和被拆迁者、校长老师和学生的关系。通常是弱者谣言强者如何可怕,强者谣言弱者如何卑劣。这类谣言是不可能消失的,主要是有压迫和不平等的关系。但这些官员、医生、城管等人群已经被大众贴上标签了,公众心理马上会作出自己的判断:无官不贪、医生拿红包、城管欺负小贩。这些留在公众心里的已有的认知心理定势,影响着对具体事件的认知,如果出现和已有的认知心理定势相符合的谣言,绝大多数人会放弃理性思考,选择相信谣言,从而站定立场,促使谣言不胫而走,传播给更多人。
四、从众心理
个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致。群体压力可以是在个体意识到的情况下发生作用,也可以是在没有被意识到的情况下发生影响,使人不自觉地跟随多数人的行动。
一、猎奇心理
好奇是最容易产生谣言的温床,人是遵循“好奇---怀疑---探究---确定”的心理轨迹。我们爱问为什么,也爱探秘整个发生的过程,更爱打破砂锅问到底,特别是小道消息道听途说,乐此不疲,这些都为单调的生活增添了不少情趣。这也很符合很多人爱聊八卦的原因。
因而在现实中,很多人有着逆反的心态,越是禁止的,就越是想去突破阈限;越是反对的,人们越是感到好奇。在认知有限时,同时无法了解真相的情况下,信息量太大,也会增强可读性,也就使得真实性失去意义,由于我们都有强烈的猎奇心理,一旦谣言发布出来,也会导致大家互相传播,就信以为真。
二、恐慌心理
马斯洛需求理论中,生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。从低到高逐级往上,越是低层次的需要,需要的心理力量就越强,因为他们的不同满足关系到我们个体的生存,也就为什么会极度缺乏安全感了。
在现实中,瘟疫、地震、“世界末日”、恐袭等灾难性事件与广大网民有着直接的利害关系,一旦发生,人们本能的应激反应要么震惊,要么恐惧。在遭遇生存威胁的时候,这样的恐慌心理很容易导致逻辑思维能力、理智判断能力下降,如果主流信息缺失或不清晰,那么就会犯头脑简单、行为冲动的错误。
三、刻板印象
刻板印象是一种心理定势,也就是指个体受社会影响从而对一些人和现象持稳定不变的看法。一般是对先前经验的间接、概括性的反映,导致人的后续心理活动趋势,呈现比较成熟稳定的状态,有惯性思维的作用力。刻板印象往往只是一时偏见或道听途说形成的,这也直接影响对新信息的判断,从而成为接受和传播谣言的根源所在。
在现实中,刻板印象发生在对立冲突的关系中是普遍现象,比如官与民、城管与小贩、拆迁者和被拆迁者、校长老师和学生的关系。通常是弱者谣言强者如何可怕,强者谣言弱者如何卑劣。这类谣言是不可能消失的,主要是有压迫和不平等的关系。但这些官员、医生、城管等人群已经被大众贴上标签了,公众心理马上会作出自己的判断:无官不贪、医生拿红包、城管欺负小贩。这些留在公众心里的已有的认知心理定势,影响着对具体事件的认知,如果出现和已有的认知心理定势相符合的谣言,绝大多数人会放弃理性思考,选择相信谣言,从而站定立场,促使谣言不胫而走,传播给更多人。
四、从众心理
个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致。群体压力可以是在个体意识到的情况下发生作用,也可以是在没有被意识到的情况下发生影响,使人不自觉地跟随多数人的行动。
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为何人们往往在不自觉的情况下听信谣言、传播谣言?对于这种现象,专家说其实这可能和人类的一些自我保护本能有关。
其实人类的危机意识,是人类能够存活下来的重要因素,这点毋庸置疑,所以人们对于负面的、有威险性的新闻,必然高度关注。这一切都是为了能够在遭遇类似危机时,最快做出反应,回避或者正确处理,来保证自己的平安。从这点上来说,人类的这种自我保护心态本身是好的。
微博的形式适合谣言的滋生
当然,还有一些人的自我保护心态表现得更加隐晦。比如某人结婚、生子的消息,绝对没有某人离婚、未婚生子这样的消息传播速度快。因为前者是正常的、健康的、值得祝福的,而后者却带有‘丑闻’的色彩。这些‘坏消息’虽然不会直接起到‘警报’的作用,让人能够更好回避风险,赢得生存机会,却能够让一些人从中获得接近于‘幸灾乐祸’的满足感。专家分析,这种‘幸灾乐祸’并不是说当事人存在什么道德、品质上的问题,不过必须承认,对于一些本身缺乏自我认同感的人来说,当看到别人遭遇不幸事件时,可以让他庆幸于‘幸好我不是这样’或者‘原来他也和我一样’的感受,从而获得自我认同感。这对于心理上来说,也是一种自我保护。
但是正因为这样的心态,也使得以负面消息为主的谣言有了更大的生存空间。特别值得关注的是,现在由于竞争加剧、压力增加,许多人都处于一种或轻或重的焦虑状态之中,在这种情况下,为了获得安全感,人们会更容易倾向于选择关注负面消息,并更容易相信这些消息的真实度。
微博的形式本身也更适合谣言的滋生。微博本身是一种新兴的网络社区形式,在微博里人们讲究的是短平快的交流模式,加上网络本身的隐匿性,使得人们在敢于直言不讳的同时,往往欠缺了理性的思考,非理性的程度也更高。
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在网络发达和信息爆炸的今天,我们在网络中享有绝对的自由,但这种“自由”,也让很多谣言得到迅速的传播。让观众知道人们能够轻易相信谣言,这是多方面的原因综合导致的。
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人们相信自己愿意相信的东西
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