Question

三星手机对方听不见我的声音

我的手机是三星9300，港版，已使用一年半，现在打电话对方几乎听不见我的声音，声音特别小，但是打开免提扬声器，又恢复的正常，在插上耳机后，通话也是正常的，请问这是怎么一回事？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试：

1.重启手机

2.检查送话孔是否有遮挡物

3.拨打不同联系人电话，是否都是如此

4.更换其它地理位置测试，是否为网络覆盖问题

5.更换一张SIM卡试试

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您尝试将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

你安装了通话录音软件之类的吗？

追问

没有安装任何通话录音软件

追答

估计是信号问题，不用太担心

Answer 4

建议你刷个系统吧

追问

可是先前也出现过这样的问题，后来突然又好了，但是这次坏了一直就没有好！