Question

三星手机怎么会有自带病毒的啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

可能是手机销售之前刷机弄进去的

Answer 3

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星i699i机型相关型号信息，您可参考以下该型号主要性能参数：主屏尺寸：4英寸主屏分辨率：800x480像素后置摄像头：300万像素前置摄像头：暂无数据电池容量：1500mAh电池类型：可拆卸式电池CPU：单核内存：512MB您可访问三星官网以下链接查询该型号手机相关详细的型号信息介绍:
http://www.samsung.com/cn/consumer/mobile-phones/smart-phone/other/SCH-I699RWICTC
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