Question

不能打字了怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述，若您的手机无法输入，您可尝试如下操作：
1.重启手机后再使用输入法试试
2.设定--应用程序管理器--全部--输入法--清除数据试试
3.备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响，再使用输入法试试，若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。售后服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

根据您的描述情况，建议您提供机器故障照片以及型号以便我们更好的帮助您。或您可参考：
为排除第三方软件引起的原因，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522