三星gt-i9505+反应特别慢什么原因?

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2014-05-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,您咨询的是非大陆上市的机器型号,建议您参考以下方法:
1.结束后台运行的所有程序。方式:长按“HOME键”,进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3.清除手机缓存尝试:待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。
4.若有外置SD卡,建议取出后测试。
5.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据),升级手机固件版本。
6.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares
避雷柜
高粉答主

推荐于2016-01-16 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
回答量:7.4万
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  三星gt-i9505+反应特别慢原因有手机外置SD卡问题、手机后台程序太多、手机系统问题等,解决方法:
  1、如果手机内装有外置SD卡,建议拔出或者更换SD卡测试(排除外置SD卡性能不良原因)。
  2、将手机关机,拆装电池后重新开关机。
  3、手机待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束。
  4、手机升级最新固件,【应用程序】-【设定】-【关于手机】-【系统更新】-【检测系统更新】。
  5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
  若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
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