三星note4 自带音乐播放器检测不到QQ音乐下载到SD卡的歌 10

如果把QQ音乐的储存地址放到手机内存可以识别到,但是如果放到SD卡就识别不了。求解决方法?怎么能把SD卡的音乐导入到自带播放器里?... 如果把QQ音乐的储存地址放到手机内存可以识别到,但是如果放到SD卡就识别不了。
求解决方法?怎么能把SD卡的音乐导入到自带播放器里?
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2015-01-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据反馈,请尝试:
一.先排除SD卡引起:将SD卡格式化或更换一张SD卡尝试。
二.排除软件冲突引起:
1.查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件,建议您将其卸载尝试
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定。
若通过以上方法依然不能解决,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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