Question

OPPO手机打电话没声音了

Answer 1

通话过程中对方或自己听不到的声音，建议按以下方法处理：1、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏，请你送往客户服务中心检测确认处理；2、若为偶尔听不到，可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；若对方经常听不到自己的声音，但能听到其他联系人的声音，请及时备份手机资料（电话号码、短信等）将你的手机送往OPPO客户服务中心检测；3、若对方通话都没有声音，建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户服务中心处理。

Answer 2

如果手机通话的时候，听筒没有声音，按照以下步骤尝试：

1、重启手机，将声音调到最大，或者开启免提、使用耳机试听观察；

2、如果依然没有声音，可以备份资料恢复出厂设置或者给手机重刷系统尝试；

3、如果耳机和免提有声音或者进行上述操作后没有改善，带好发票和保修卡，前往当地OPPO客户服务中心检测处理。

若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试：

1、调大音量看是否正常；

2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；

3、重启手机，观察是否恢复；

4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 3

您好，这种情况建议您对您的手机双清观察下，双清具体步骤如下：关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置电源键确定并等待结束。注意：双清以前请备份通讯录、重要信息。推荐各91手机助手、豌豆荚备份包括应用软件在内的信息。
排除软件问题，可能是手机硬件问题损坏了，建议您去售后检测下您的手机，您可以在手机的设置--个人及安全--售后服务信息进行相关查询，

Answer 4

你好
如果手机通话的时候，听筒没有声音，按照以下步骤尝试：

1、重启手机，将声音调到最大，或者开启免提、使用耳机试听观察；

2、如果依然没有声音，可以备份资料恢复出厂设置或者给手机重刷系统尝试；

3、如果耳机和免提有声音或者进行上述操作后没有改善，带好发票和保修卡，前往当地OPPO客户服务中心检测处理。

若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试：

1、调大音量看是否正常；

2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；

3、重启手机，观察是否恢复；

4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 5

这种情况建议您对您的手机双清观察下，双清具体步骤如下：关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置电源键确定并等待结束。注意：双清以前请备份通讯录、重要信息。推荐各91手机助手、豌豆荚备份包括应用软件在内的信息。
排除软件问题，可能是手机硬件问题损坏了，建议您去售后检测下您的手机，您可以在手机的设置--个人及安全--售后服务信息进行相关查询。