Question

oppo手机指纹解锁不了。密码也忘了怎么办

Answer 1

1. 如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务。

2. 查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”，之后重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。

3. 如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票。若无法提供，可以携带身份证复印件，到当地服务中心处理。

4. 若忘记程序加密的密码，是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置解决。点开设置，再点开“其它设置”，找到“备份与重置”，只有抹掉全部可卸载程序。记住先进入备份与恢复新建备份之后再操作，不然会丢失重要的文件。

5. 借助刷机工具。

   目前很多手机刷机工具都内置了解锁工具，可以快速清除手机密码，但前提是您的OPPO手机要能够正常连接电脑。只要你的OPPO手机以前打开了USB调试，并且没有关闭的情况下，就可以将OPPO手机通过数据线连接电脑，然后通过电脑上的刷机精灵等工具，一键完成清空解锁密码，如图所示。

   

Answer 2

oppo手机被锁了，您首先要根据手机提示确定：是手机本身被锁，还是卡被锁。
如果是手机本身被锁了，需要输入手机密码(可查看手机说明书)；
如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。

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Answer 3

情况一：手机开启了查找手机功能
可通过OPPO帐号登录OPPO云服务网页”https://yun.oppo.com/login",然后点击【查找手机】-【锁屏】，并根据提示设置密码即可。重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
情况二：手机未开启查找手机功能
可以携带购机保修卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印机），到OPPO服务中心进行解锁。具体情况咨询OPPO官方客服。

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Answer 4

若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务
查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地服务中心处理。

3。若忘记程序加密的密码，是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置解决（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
注意：恢复出厂设置会丢失手机上的资料（电话本、应用程序等），需要提前备份。