vivoY11开不了机，而且一直处于开机状态怎么办？
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您好！
您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
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我的vivo有时候也会出现这种情况，尤其是定时开机的时候，我的解决方法是长按开机键，按压时间长一点手机就会重启，不知道你的是不是这种情况，希望我的回答可以给你帮助。
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vivo手机开不了机怎么办
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音量上和下和电源键同时按住别松开
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