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2017-08-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法打开设定或者设定下拉选项,出现已停止现象,建议您:
1.重启手机再次尝试。
2.卸载最近下载的第三方软件尝试。操作:设定-应用程序管理器-已下载,查找软件并卸载。
3.备份手机中数据,然后尝试能否恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您检测。
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