Question

联通号注销后预存话费还返还吗？

Answer 1

预存款可以退还。联通号码注销需要到归属地内的联通自有营业厅办理，先办理预约销户，次月5号以后再办理正式销户及话费结算手续。可以补打未打的发票，销户后将不再提供话费发票。

Answer 2

一、可以退费的情况：

1、通过现金方式缴费的剩余话，可直接退还现金；

2、通过银行卡方式缴费的剩余话费，不能退还现金，只能与银行联系后回退至用户缴费的银行卡上；

3、通过充值卡方式缴费的剩余话费，需要营业厅办理，营业厅工作人员会核实用户当时进行充值的充值卡是否属被盗卡或密码被窃卡。若不属于，则按现有销户退费流程办理退费手续；

4、通过淘宝支付宝方式充值的剩余话费，以充值卡方式退还；

二、不能退费的情况：

1、用户入网时手机号码中自带的话费；

2、用户的预存话费享受了礼品赠送或其它优惠政策；

3、因参与公司活动而获得的赠送话费、赠款；

4、投诉赔付赠款。

Answer 3

邳州的营业厅人员服务极差，连起码的业务都不懂，还是故意想保留用户的，我实在搞不懂，我想找朱评老总找个说法。
我父亲有个133号，因手机丢失让我去报停，服务人员说必须是本人拿本证才行，我当时拿了老爸的身份证和我的身份证及委托书，可服务人员说还是不行，必须是本人本证因为这是上面的规定，后来我去二楼找了人说情才给办理。
报停后老爸想消户把剩余的48元话费转入另一个号上，邳州从上到下的回答都是消户可以但剩余话费作废。
我咨询了移动，移动说可以转剩余话费但不可拿现金，我又打了10010咨询，回答的是可以转但必须消号3个月后再转。
晕！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
简单的业务让我几经周折，是不是故意刁难我？
难怪邳州有20万移动用户而只有5万多联通用户！！！！！！！！！！！！！
想多留住一个用户也不能用歪招啊，我及想知道朱评的手机号！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
知道朱评的手机有用啊?如果全国联通的服务协议都是一样的话,那么就是他们不对了,销户后,次月5日起就可以到营业厅退取话费,可取现金,也可转移话费.
对于你这样的情况,首先建议你仔细阅读业务变更单背面的协议,到营业厅去,如果营业厅不办理,就叫他们经理,让他们经理说出理由,如果说是内部规定,就要求见文件,如果文件如此的话,就直接到工业与信息化的网站上去投诉他们,或者直接打010-12300,一切必须按协议执行,否则就是违约.
对于此种恶劣行为,一定要让他们办理,并对因此产生的损失进行赔偿.而且,不要接受话费的形式,一定要求现金,这是法律赋予你的权利.