Question

什么是企业数字化转型？

什么是企业数字化转型？

Answer 1

对数字化转型的定义，目前没有一个统一的界定，向来都是仁者见仁，智者见智，不同的管理实践也存在不同的定义。例如，IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰先生在2018年1月20日召开的企业数字化转型与创新案例大会上提出，数字化转型分为领导力转型、运营模式转型、工作资源转型、全方位体验转型、信息与数据转型五个方面。

企业对数字化转型会越来越重视，把数字化转型、数字化、信息化、基于信息化的数字产品作为未来大的发展战略。

有人指出“数字化转型是建立在数字化转换，数字化升级的基础上，进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目的的高层次转型”。

在数字经济时代，最重要的特征是用户的需求直达企业，当然，也包括具体的体验反馈中携带的需求，这是因为用户在使用你的产品时，产生的反馈数据和体验反馈信息会被一个数字化企业很好的留存下来并进行相关的数据分析，进而精确把握用户的相关需求和用户体验反馈。

那么企业如何将自己的产品或服务进行数字化展示呢？你需要一个产品&服务知识库来进行产品的展示和介绍，以此来提升用户体验

如何创建有效的知识库来提升用户体验

建立知识库的正确创建过程：

• 梳理知识库文章的结构 （如果是对内的话需要新手指南、常见问题、操作难点、产品更新）

• 撰写知识库文章，一问一答的形式（白话文不要讲专业术语）

• 图文结合多用图片和视频更易被理解

• 提供好用的搜索功能

• 提供反馈窗口给用户，分析和改善您的文章

• 及时更新知识库内容

使用Baklib搭建独一无二的产品知识库

Baklib是一款在线的产品知识库搭建工具，我们不仅为产品方提供了好用的知识整理平台，还提供了优质的知识发布平台，通过Baklib制作的文档内容会自动转化成网站，通过设置的url链接就能进行访问，方便用户查阅，切实提升用户体验。

Answer 2

从2014年提出“大数据重构企业智慧”，到现在描绘出“数据社会化”路线图，浪潮集团的大数据战略变得越来越清晰。在10月26日—27日举办的主题为“Only Data 数据进化世界”的2016浪潮技术与应用峰会上，浪潮集团全面展示了其大数据战略、产品和服务。
10月26日—27日，以“Only Data 数据进化世界”为主题的2016浪潮技术与应用峰会在上海举行。从峰会主题可以看出，数据无疑是本次峰会的重中之重。
在10月27日峰会期间举办的“数字化转型成就智慧企业”论坛上，浪潮集团执行总裁王兴山表示，当前整个社会正处在数字化转型的过程中，大数据是数字化转型的核心，是未来发展的主题、主线，企业要重视数据规划、数据治理和数据的深度挖掘利用。
数字化转型的核心
在峰会期间，浪潮集团基于对当前社会发展、技术应用发展的洞察和实践，描绘了迈向“数据社会化”未来的路线图。浪潮认为，推动数据流通，并在历经“数据资源化”、“数据商品化”和“数据生态化”三大阶段后，将实现“数据社会化”，从而最大化地释放数据价值。
在“数字化转型成就智慧企业”企业论坛上，浪潮强调了在数字经济时代，数字化转型正在重新定义并支撑企业管理的进化。对传统企业而言，数字化转型涉及从根本上对战略、运营和技术进行彻底改造。企业