在淘宝买东西。卖家还没有发货。那个货已经下架了。怎么办?
22个回答
展开全部
淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最高不超过30元。
包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
扩展资料
淘宝规则
第三十五条
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条
自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
参考资料来源:淘宝服务中心-未按约定时间发货违规的情况
参考资料来源:百度百科-淘宝规则
包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
扩展资料
淘宝规则
第三十五条
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条
自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
参考资料来源:淘宝服务中心-未按约定时间发货违规的情况
参考资料来源:百度百科-淘宝规则
2021-12-26 · 智源:专业、专注设计相关课程研发及教学!
关注
展开全部
不用管它的,你买了东西是有订单记录的。你的订单记录里面会有详细的记录,如果是说卖家这个产品没有了,可能它就下架了,但是你已经支付成功的订单,还是继续有效,如果他不给你发货,你直接找小二。然后让卖家给你退款也可以。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
只要你付款了,卖家就有发货的义务,不管以后商品下不下架,要是卖家总不发货,可以和他沟通一下,要是过了发货时间你觉得不满意可以投诉一下。
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
如果你已经拍下来了,他再下架没有关系,你这个订单已经成交了,他肯定会发给你的。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
无论这个货品有没有下架,是不影响你已经交易付款的订单的。但是也有可能你付款的这个产品是没有货了,可以在平台上询问一下卖家。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询