Question

相手のリクエストに応じられません。こんな时何と言いますか？ 答え：期待に报いる所存でございます。

听力第9题相手のリクエストに応じられません。こんな时何と言いますか？答え：期待に报いる所存でございます。不明白为什么这样回答，直译过来是计划报答您的期待？实用日本语检定考试singing test2019年真题a-C级。第3套。

对错答案了，正确答案是4，不是3。

Answer 1

（我没系统学过日语，有谬误请海涵。）
C 这句话极其的婉转，「期待に报いる」是“回应你的期望”（「报いる」这个词有时不当“报答”讲，而是类似于“回应、对应”，本来的解释是「受けた物事に対して，それに见合っただけの事をして返す」这样的语感，应该算是「応える」的一种谦辞）；「所存」就是“想法、打算”的谦敬语；「期待に报いる所存」就是“回应你期望的打算”，是个名词短语；「でございます」是一种固定用法，本身没有什么语义，有点「があります」的尊敬语的感觉，比如「お知らせでございます」就是“访客须知”的意思；「所存でございます」其实也是一种商务惯用结构，用来形容“有什么什么样的打算和想法”，且强调己方抱有一种积极的态度，有执行那种打算的意志和主动性。这些合起来，其实表达的是“虽然我有回应你的期待的打算...（但是很抱歉我做不到）”，用比较糙的日语来表达就是「君の期待に応えるつもりですが…」，是一个这样的未结句。按我理解，如果是极其正式的商务文书里，「ですが…」这样通过暗示或未竟转折来表达拒否的结构是不能用的，所以使用了这句话来表达，我想即便是日本人普通口语也不会这样说的。
A 这个选项是最生艹的，「一顾だにしない」就是那种“不屑一顾”的意思，「一顾」指的是“回顾事物并再一次的考虑”，比如「私の忠告など一顾だにしなかった」就是“完全不听我的忠告”的意思（带有批评的态度），结合一下，A这句话就是说“我觉得你在浪费我的时间”。
B 选项，「やってのける（遣って退ける）」是一个合成词，指的是“能很好的做完”或者是“可以对付过去”的意思，而无论哪种都不行，题目说的是不能回应人家的请求。
D 选项是最狗的一个了，“动词连用形＋かねる”这个结构是“难以...”的意思，比如「君の意见には賛成しかねる。」（ 我无法赞同你的意见。）“我无法顺应你的期待”（「沿う」是顺从、按照的意思），这个拒绝就太直接了，不符合日语“委婉表达”的原则；而且「かねる」这个词常常包含一种“某某境况给我带来了一种窘迫感从而使我难以作出某种行为”的语感，用来拒绝别人的请求时要慎用。