Question

有效沟通的管理

Answer 1

　　沟通对于一个企业的管理很重要，下面跟着我一起来看看有效沟通的管理是怎样的。

　　有效沟通的管理：沟通必须目的明确、思路清晰、注意表达方式

　　在信息交流之前，发讯者应考虑好自己将要表达的意图，抓住中心思想。在沟通过程中要使用双方都理解的用语和示意动作，并恰当地运用语气和表达方式，措词不仅要清晰、明确，还要注意情感上的细微差别，力求准确，使对方能有效接收所传递的信息。这也就是沟通时要讲究说的艺术。发讯者有必要对所传递信息的背景、依据、作出适当的解释，使对方对信息有明确、全面的了解：假如你要分配一项任务，那么要对任务进行全面分析，这样你才能正确地对任务进行说明;假如你面临的是纪律问题，那么在批评和处罚之前，应对情况进行全面了解，取得了真凭实据，这样的话就会取得圆满的效果。

　　有效沟通的管理：沟通要以诚相待

　　发讯者要心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实、可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。不仅如此，发讯者还要诚恳地争取对方所反馈信息，尤其要实心实意听取不同意见，建立沟通双方的信任和感情。在以诚相待的同时沟通要体现听的艺术。沟通要选择有利的时机，采取适宜的方式。沟通效果不仅取决于信息的内容，还要受环境条件的制约。影响沟通的环境因素很多，如组织氛围、沟通双方的关系、社会风气和习惯作法等。在不同情况下要采取不同的沟通方式，要抓住最有利的沟通时机。时机不成熟不要仓促行事;贻误时机，会使某些信息失去意义;沟通者应对环境和事态变化要非常敏感。

　　有效沟通的管理：沟通要增强下级对领导者的信任度

　　下级对领导者是否信任，程度如何，对于改善沟通有很重要作用。信息在社会中的传播是通过独特的“信任” 不信任” 过滤器”和“的“进行的。一般来说只有受到下级高度信任的领导者发出的信息，才可能完全为下级所接受。这就要求领导者加强自我修养，具有高尚的品质和事业心，以及丰富的知识和真诚的品格。具备了这些，领导者就会赢得下级的信任，就有了有效沟通的基础。

　　随着人类交往的日益频繁，沟通无论是对个人还是对于组织来说都是十分重要的，通过有效的沟通，人们可以满足自己的社会需求，促进自己事业的成功，获得他人的帮助。通过有效的沟通，组织可以了解外部环境的变化及其对组织提出的新的要求，可以将组织内部的活动统一起来，最终保证组织目地完成.