Question

建设银行总行投诉有用吗

Answer 1

有用
一、找建设银行的总行投诉
如果用户和建设银行的网点发生了纠纷，那么可以找建设银行的总行进行投诉。在发生纠纷的时候，用户应当要求网点的工作人员提供工号或者是具体的姓名，用户可以拿着具体的证据给建设银行的总行打电话，然后表明自己的诉求，要求建设银行总行进行处理。通常建设银行总行接到投诉之后就会核实相关的情况，如果相关问题确实属实，建设银行的总部就会处罚相关的网点和工作人员。
二、找银保监会进行投诉
如果用户和建设银行发生纠纷之后投诉到上级网点和总行都没有效果的话，用户也可以找当地的银保监会进行投诉或者是直接给北京的银保监会写信投诉。通常银保监会收到投诉之后，就会把相关的事情转交给银行的总行，银行总行就会去核实相关的情况，然后给用户答复。银保监会的处理效率是非常的高的，选择这一方式进行投诉是比较有效的。
三、通过法院进行起诉
如果银行的工作人员发生了一些侵害用户权益的行为，用户也可以选择直接到法院去起诉。用户在起诉的时候要注意提交相关的证据，并且应当保证这些证据都是真实有效的，不能去刻意的伪造证据。通常起诉到法院之后也会进行庭前调解，用户可以和银行进行进一步的协商，然后处理好相关的问题。

Answer 2

有用的。如果在银行对银行的服务不满意的话，可以向银行总部投诉反应情况的，银行非常重视用户体验的，所以是有用的。