Question

华为手机屏幕失灵是怎么回事？

Answer 1

华为手机屏幕经常失灵，不灵敏的话建议尝试以下方法解决：

1、请确认是否贴膜，质量不好的贴膜可能导致屏幕感应量变小，不灵敏，请更换贴膜或去掉贴膜后尝试。

2、请确认是否操作不当导致，触摸屏幕时请尽量使用手指指肚触摸，不要仅使用指尖或指甲轻划，否则会由于感应量不足，导致屏幕不灵敏。

3、请确认是否后台开启太多应用程序或开启了非常耗内存的应用（比如游戏），导致手机反应慢。请尝试先关闭后台应用，再试下触摸屏的反应灵敏程度。关闭后台方法：点击最近键，点击垃圾桶按钮，删除后台全部应用。

4、如果以上方法无效，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。