怎样做好销售工作
做好销售工作的方法:知己知彼,百战不殆;善于沟通,获得认可;合理推介,实事求是。
1、知己知彼,百战不殆:做一个好的销售首先要对客户了若指掌。现在是信息时代,要借助心息技术手段把客户的基本情况了解清楚,这样才能从顾客的角度考虑问题,从顾客的额角度分析问题解决问题,获得有效销售。
2、善于沟通,获得认可:信赖往往产生美好的境地。若不能博得顾客的信任,则不能实现有效销售。获得信任又注重与对方实现有效沟通,要尊重客户的需求,倾听客户的心理需求,解决客户的心理矛盾,满足客户的心理预期。
3、合理推介,实事求是:不要过分夸大自己产品的性能和功用,也不要不好意思遮遮掩掩,把每一次销售的过程当成实战演习,当成自己提高修养和技能的机会,引导客户对产品进行体验,唤起客户的内在要求。不要怕失败,失败是成功之母。
做好销售的注意事项
1、深刻明白销售的本质是什么:销售的本质是为顾客寻找合适的产品或者服务,再根据顾客或者市场的需求,反馈给公司开发更合适的产品满足需求。如果只懂的卖你自己的产品,那么,你被淘汰只是早晚的事。
2、注重人脉关系:虽然说顾客购买的最终是产品或者服务,但是打开销售市场大门的,往往都是跟产品或者服务无关的人脉关系。这里讲的服务,是指产品,不是售前或者售后服务。
3、信息敏感性对于销售很重要:这个信息带有一定的复杂性,有需求信息,有供应信息,有产品信息,有竞争信息,有价格信息,有销售信息,有服务信息等等。一个高级销售人员应该学会从信息的海洋里,敏锐的发现有价值的信息,并取而用之。