crm系统是什么系统
1个回答
展开全部
crm系统指的是“客户关系管理系统”，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。
客户关系管理系统在一个企业内部的成功构建，必须有一些前提和基础来做保障。
首先，必须得到高层和领导的全力支持。因为CRM系统是对原有客户关系管理的升级，其结果不可避免会与原来的营销策略不一致，同时会触及到某些人的利益，受到各方的阻力，若没有高层的支持，再好的系统也难以维持下去；
其次，必须重视团队的作用。CRM系统的实施不仅要求团队成员充分了解企业业务流程，而且要求能够将问题与流程结合起来去选择合适的技术，对团队成员的要求较高；再此，必须获得全员的认同。
logo设计
创造品牌价值
¥500元起
APP开发
量身定制，源码交付
¥2000元起
商标注册
一个好品牌从商标开始
¥1480元起
公司注册
注册公司全程代办
¥0元起
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 八戒财税
- 知识产权
- 八戒服务商
- 企业需求
- 数字市场
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
超兔CRM
2024-11-28 广告
超兔「一体云CRM」，覆盖全业务链的大底座，包括：CRM客户管理，PSI进销存，OMS订单管理，MES生产执行，ACC财务内账，Open上下游供应链，甚至还包括：薪资系统。对中小企业来说，不用选多种软件，成本又低，数据又一体化。点击获取&g...
点击进入详情页
本回答由超兔CRM提供
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
