转介绍，也就是说，当你为你的客户或准客户提供了一系列的服务后，可以要求客户帮你介绍他的朋友、亲戚等，由于是客户介绍的客户，双方的信任度和你签单成功率会高很多。转介绍是非常重要的客户来源手段！
客户转介绍是客户开拓的最主要方法，具有耗时少、成功率高、成本低等优点，是销售人员最好用的优质客户扩展手段。转介绍是世界上最容易的销售方式。你必须让你的客户变成编外的销售人员。把你客户变成你的导购员有三点：
客户对自己比较认可,对白金卡的服务价值了解认可多一点，了解多一点客户转介绍出去的价值也多一点.
服务比客户的预期还要好一点，满意了才愿意给你介绍。
让你客户在转介绍中得到的利益多一点，有形的利益(在过节或者客户过生日的时候可以给客户送点一些小礼品)和无形的利益(分享后心里的满足).
3. 只要你能提供客户满意的服务，你就会得到其转介绍的机会。如果你要求客户为你做转介绍，你就会得到更多的转介绍。感到满意的顾客会把快乐体验介绍给他们的朋友，并与他的朋友们分享。因为这样做会让他们感觉很好，这也是在帮助他们的朋友。但是，要记住，除非你要求客户去做行动呼吁，否则你的客户不会主动为你去做转介绍的。
1)客户对自己比较认可,对白金卡的服务价值了解认可多一点——了解多一点客户转介绍出去的价值也多一点.
2)服务比客户的预期还要好一点——满意了才愿意给你介绍。
3)让你客户在转介绍中得到的利益多一点——有形的利益(在过节或者客户过生日的时候可以给客户送点一些小礼品)和无形的利益(分享后心里的满足).
只要你能提供客户满意的服务，你就会得到其转介绍的机会。如果你要求客户为你做转介绍，你就会得到更多的转介绍。感到满意的顾客会把快乐体验介绍给他们的朋友，并与他的朋友们分享。因为这样做会让他们感觉很好，这也是在帮助他们的朋友。但是，要记住，除非你要求客户去做行动呼吁，否则你的客户不会主动为你去做转介绍的。
这里我想说的是主动联系客户,最重要的是不要让客户忘记你.这一点非常重要.记得有一个客户是一家外资银行的副总裁，新加坡人,以前用过经典版的白金卡感觉消费不到取消了.但是我还是没有放弃这个客户.在他过生日的那一天,我给他打电话,他很感动.他说他在异国他乡接到生日祝福电话的我是第一个.然后问我是否有别的种类的白金卡.我说我们有精致版的白金卡,一年只要消费8万就可以免年费.他觉得这个还不错,第二天就让我去办理了.还有一个客户是我给他的朋友办理白金卡的时候,正好他的朋友比较忙,我就和他聊了起来.当时我去青浦很远,正好我和他聊的比较好,他感觉我跑这么远不容易,感觉我这个人还不错,所以他也办了白金卡,还办理了附属卡.后来我们保持联系,他给我介绍了很多客户.
如果你的产品和服务表现不错，或者你为客户做了一些事情，客户对此表示赞赏。这是要求客户做转介绍的最好时机。当你与客户之间的距离拉的很近的时候,当你对于客户的要求处理的很得当的时候,这都是要求转介绍很好的时机。要经常跟进转介绍的客户来开始新的销售。要让你的客户知道，你非常感谢他们的这个做法。
每个客户的背后都有49个准客户。让你的客户快乐的为你介绍新的客户，再让新的客户再去介绍，你就再也不会为没有客户而发愁了。不要把客户当做一桶油而要当做一个矿。你将获得源源不断的油。
然而在实际中我们发现，这种方法认可的人多，实际使用的人却不多，使用好的更少。更多的销售人员仍然为没有一个好的客户扩展方式而烦恼，为什么会这样呢?下边我们就共同分析一下原因并提出解决方案。
原因1、不好意思开口让客户进行转介绍。
很多的销售人员不好意思开口要求已有客户为自己进行客户介绍，其原因可能是害怕丢面子，可能是因为怕开口遭受拒绝，也可能担心这个动作会给客户带来麻烦等等，反正表现在实际中就是对已有的客户绝口不提转介绍的事情。其实我想对这样的销售人员说，如果你正在这样做，你就走进了误区，这个误区的关键就是我们用我们的想法代替了客户的想法，实际客户根本不是这样认为。
那客户真实的想法如何呢?
A、客户都希望为自己服务的销售人员绝对优秀，甚至比自己周围朋友的服务人员都要优秀，是最优秀的，也正是基于这一点，客户在一定条件下会帮助我们实现优秀。
B、如果你的服务令客户满意，客户会期望把他的朋友也介绍给你服务，这不光会给你带来好处，也会给客户带来荣誉(对原有客户进行良好服务是客户转介绍的关键基础，如果这一点你都做不到，转介绍就不要提了，提了对你绝对是伤害，你此时最重要的工作就是通过服务让客户对你认可和信任)。
C、客户周围的朋友一定有需求，关键是他们需要一个值得信任的人，作为客户而言做这样一件有意义的事会令其非常开心。
换一句话说，你是否可以使用转介绍来开拓新客户，客户的想法不是最重要的，最重要的是你对客户的服务是否能够得到客户的认可，客户对你是否足够信任，如果你认为做到了以上两点，恭喜你，你可以要求客户为你进行转介绍了。
原因2、我们开口要求客户转介绍了，可是效果却不好。
如果你开口让客户转介绍，效果却不好，其主要原因是我们在转介绍时技巧的欠缺。转介绍是对客户要求的过程，是要求客户按我们动作行为的过程，带有一定的强制性，在这一点上我们必须做到自然而然，水到渠成才可以达到良好效果。到底如何做呢?
老客户转介绍新客户在销售界是一种成本低廉、成交效率高，客户信任感最容易建立，非常有效的开发新客户的方法。
策略：
使用自动化：一旦销售过程全面展开，就可以依赖市场营销自动化工具定期接触你的目标客户，并且使用它们在应该跟进的时候提醒你的销售人员。
实施问责制：提升并且理解你的销售最重要的一步就是执行定期的问责。
首次见客：
第一印象非常关键，销售白领的形象气质和谈吐及精神面貌很重要。
一、初次见面让客户了解公司背景非常重要，让客户从全景的方式了解公司的发展历程，资料画册等方面。
二、企业发展战略：告诉客户企业的战略目标及发展目标，让客户知道企业的过去及将来，让客户觉得跟随企业有前途，帮助客户树立合作的信心，如未来品牌将会成为优秀品牌，企业将会成为跨国企业等。
三、品牌战略：打造世界的民族品牌，告诉客户品牌的发展战略，何时成为主流品牌及大品牌，品牌规划的步骤几步走，三年以后品牌的表现，五年以后的品牌的成就及层次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企业。
以上内容参考：百度百科- 销售
2020-08-03 · 百度认证:深圳市加推科技有限公司
米芽运营录
1、哪些人能帮我们转介绍新客户？
一般而言，客户、员工、竞争对手、潜在客户、行业专家、行业协会组织等，这些都是我们可以发展的能帮我们转介绍新客户的人群。
尤其是老顾客和好友信用推荐，就可以帮助企业销售以较低的成本，更高的效率，减少获取信赖的时间与成本，快速建立信任关系。口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。转介绍是一种省力、有效、快速建立客户信任的好方法，也是＂一生二，二生四，四生……＂的连锁开发客户的高效方法之一。
加推智能转介绍系统可以设置转介绍分佣比例及引荐奖励，通过多种快速简易的方式邀请合伙人入驻，合伙人通过推线索给销售提供线索客户，更能直接使用企业推广系统，通过分享企业文章、海报、视频等推广操作，同步获取的精准流量给其销售，帮助销售更好获客成交，成交后即可获得分佣奖励。
另外，行业内的专家，其专家的身份，会接触更多的客户，而这些客户会对专家言听计从，所以行业内的专家也是我们销售员需要争取的优质人员。
2、敢开口
敢要求老客户转介绍新客户给我们，这是很关键的。
很多人都有怕惹麻烦，都有偷懒、省事的心理，所以，尽管老客户非常非常欣赏销售员，但也只有1%的老客户主动介绍新客户给我们。想让更多的老客户介绍新客户给我们，销售人员必须主动开口要求老客户帮我们转介绍新客户！
这是必须要去做的事情！
一般人是不会主动找事上身的，一般会用拖延法，把事情往后拖，直到双方都没兴趣再提，事情也就不了了之。所以，想让客户帮你转介绍新客户，一定要精心设计销售话术，话术里给客户提供便利，这样才能驱使客户兴高采烈地帮我们介绍新客户。
3、给客户一个帮你转介绍客户的理由
天下没有无缘无故的爱，凡事有果必有因，想让客户推荐新客户给你，那么客户为什么要帮你推荐新客户？
无外乎以情感人、以德服人、以利诱人这三招了。
以情感人：把客户发展为朋友，很单纯的友情，平时你也把他的事情处理得很好，客户也感谢我们。这个时候请求已是朋友的客户帮你介绍新客户，那么客户一般都会因感激我们而乐意介绍新客户给我们。
以德服人：有时候，我们的客户喜欢表现自己，喜欢赞誉，喜欢我们对他的认同和赞赏。这个时候我们多给他舞台，多让客户发光，多赞美他的影响力，那么水到渠成，我们要他介绍他熟悉的朋友给我们认识，他也会欣欣然去做的。
互惠互利：有时候我们遇到的客户很现实，遇到这样的客户，我们就直接跟他谈，让他满意，这样我们就可以顺利地得到他的转介绍。
