Question

什么是通信助理(移动)_秘书版

Answer 1

一、业务说明　　
移动客户通过12580平台可以享受到来电代接、机主留言、日程提醒、电话本管家、叫醒服务、个性化首问语、号码预选等秘书服务。
　　秘书服务中心号码：区号＋12580（人工接续台）。
二、业务功能
1) 5元秘书助理服务
　　1.来电代接：客户在不方便接听电话时将来电转至12580,由移动秘书代接,移动秘书将来电内容以短信形式发送通知机主，短信免费下发。
　　2.机主留言：客户在不方便接听电话时,将来电转至12580秘书台,并可以在12580进行留言,由移动秘书向来电者转告留言内容。
　　3.日程提醒：客户提前将日程安排告知12580秘书台,12580将日程安排以短信定时提醒用户，短信下发免费。
　　4.叫醒服务：12580按客户定制时间自动呼叫客户手机，提供叫醒服务 ，客户接听叫醒电话不收费 。
　　5.电话本管家：客户在12580建立电话本,由移动小秘书代为维护,进行号码的添加、删除、更新，可以储存3000条（暂定）电话号码信息。
　　6.个性化首问语：秘书用户不方便接听电话时，将来电转至12580秘书台，移动小秘书向来电客户提供个性化的问候，如：您好，李总正在开会，我是秘书小李……。
　　7.短信代发：每次拨打12580秘书台可以免费给江苏省移动用户发送3条短信。
　　8.经典短信： 提供各类节日类、生日类、新婚类、日常类等短信，客户免费使用经典短信的条数同代发短信业务。
2) 10元秘书管家在5元秘书助理服务的基础上新增以下功能：
　　1.号码预选：提供新入网号码预定人工服务，系统保留1天，客户在1日内凭有效证件至指定营业厅办理入网。
　　2.天气预报包月：赠送3元/月的天气预报包月业务，每天赠送客户天气预报（每天上午9：00左右发送，新开通秘书管家客户赠送天气预报从次月5日后生效）。
　　3.短信代发：每次拨打12580秘书台可以免费给江苏省移动用户发送5条短信。
3) 除以上基础功能以外还具备特殊功能：
　　如点歌送祝福、彩铃/秘书服务开通、列车时刻表查询、彩票中奖信息查询、消费信息查询、地图和位置查询、天气预报查询、归属地查询、餐饮信息查询等等。

Answer 2

您好
通信助理业务是中国电信向电信手机用户提供的一项增值业务，主要功能是当您的手机在关机、信号不好、或遇忙时就会有漏话短信提醒，以及新号改号通知、呼转设置、漏电查询、漏电语音留言等多项功能。

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