Question

我的联通手机号收不到你们的验证码短信，

最近很久都没有短信，昨天消费了也没有，
垃圾短信也能看到啊。什么都没有啊

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

根据您提供的信息，接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

您好，为了您的用卡和资料安全，通过此渠道无法直接为您核实，建议您拨打我行客服电话95555-2进入人工服务详细查询。

如其他疑问，欢迎登录招商银行“客服在线”咨询（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0），我们将竭诚为您服务！感谢您的关注与支持！