作为一名全球通业务经理需要掌握哪些客户信息
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年龄（比如动感地带是不是真的都是年轻人在用？）
偏好（用什么聊天？ 微博？短信？微信？。。。。 什么时候聊天？ 放学以后？躺着睡不着的时候？能短信绝不打电话？）
消费习惯（上网费占了多少百分比？ 短信费占了多少百分比？ ）
社会层次（学生？年轻妈妈？ 年轻爸爸？ 年轻心态的爷爷？）
如何获得这些信息？
1. 发问卷呗 谁来营业厅你就让手下卖萌发卷子： 求求你们填一下吧！！！
2. 电话访问资深（优质）客户 我估计你们应该干过这个 不用说了吧
3. 发邮件。。。。发短信。。。。骚扰一下，最主要 设置个便宜的奖品
4. 大数据处理。。。。。。。。。基本上你来这里问了嘛 肯定不是什么正规的调研吧 大数据处理很贵的 我就随便说说。。。。
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社会层次（学生？年轻妈妈？ 年轻爸爸？ 年轻心态的爷爷？）
如何获得这些信息？
1. 发问卷呗 谁来营业厅你就让手下卖萌发卷子： 求求你们填一下吧！！！
2. 电话访问资深（优质）客户 我估计你们应该干过这个 不用说了吧
3. 发邮件。。。。发短信。。。。骚扰一下，最主要 设置个便宜的奖品
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